Pergunta

Chamadas recebida

  • 16 Outubro 2020
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Olá. Recebi, de manhã uma chamada para o numero fixo de uma senhora ou menina, identificando -se com a MEO. A pessoa pediu-me para aguardar que queria eventualmente ver uma outra solução para mim, como Cliente. Por duas vezes pediu-me para aguardar que ia ver os meus dados. Como nunca  mais voltou a falar comigo, resolvi desligar a chamada. Fui verificar qual o numero que me tinha ligado e no display do meu telefone não aparece o numero mas sim “ RETIDO”. Gostaria de saber se foi a MEO a efectuar a chamada, pois achei estranho o pedirem-me pelo menos duas vezes para aguardar.

Obrigado pela vossa atenção


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

O aguardar é perfeitamente normal. Numa chamada desse tipo, de 1 hora, fala-se 10 minutos e 50 são passados à espera e a ouvir "música". 

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