Serviços MEO

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43300 Tópicos

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RUBSANPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Login Área Cliente

Boa tarde. Sempre que efetuo login na área de cliente através do meu PC, é solicitado código de seguraça. Já por dezenas e dezenas de vezes (não estou a exagerar) cliquei na caixa onde refere que o equipamento é de seguraça (é o meu PC de casa,com a rede de casa, tudo meo desde há vários anos) e continuam a enviar código de segurança para o meu telemóvel para confirmar.... Como posso, de uma vez por todas, ultrapassar esta situação... é que nem sempre tenho o telemóvel comigo quando estou no PC.... Cumprimentos, Ruben

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
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MarcoSilva88Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Acesso Router MEO

Boa tarde.Sou novo cliente meo, tenho pacote TV NET VOZ e gostava de saber como posso alterar a pssword da internet. Supostamente tenho que aceder ao router através do IP certo? Tentei isso mas aparece Utilizador e Password? O que faço?Obrigado

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1 ano atrás
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AmaranteRPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Password de Administrador Router Meo

Ontem tentei aceder ao meu router, com o login de Administrator e com a password que tinha definido, e não dá. A password está correcta, mas não está a aceitar. Já experimentei de outra máquina e com browsers diferentes, e nada. Houve alguma alteração nestes routers (Thomson TG784) ? Removeram a conta de administrador ? Agradecia ajuda. 

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2 ano atrás
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OpenMindEstagiário Sénior
postado em Telefone Fixo

Tutorial Como Configurar Router MEO THOMPSON para MEO VOIP

Tutorial criado por um antigo membro da nossa Comunidade [b]MEOMAINZER[/b] que explica passo a passo a configuração de um [b]Router THOMPSON para funcionar com VOIP[/b]. [b]ROUTER THOMPSON[/b] O Router Thomson tem [b]2 Tomadas RJ11[/b], nas quais se pode ligar Telefones para efectuar chamadas por IP (VoIP). Liguem um telefone na tomada [b]"Phone1"[/b] do Router, eu usei um telefone velho que tinha cá por casa. Passamos para a configuração do Router (no meu caso configurei para o serviço VOIP do sapo): [b]1º[/b] - Abrir Internet Explorer (ou outro) e escrever/colar na barra de endereços "[url=http://192.168.1.254]http://192.168.1.254[/url]" para aceder ás configurações do Router. O Router vai pedir Password, caso ainda não teres alterado usa a de origem: [b]Nome de utilizador:[/b] Administrator [b]Palavra-Passe:[/b] 3!play [b]2º -[/b] Abrir o Menu "Caixa de Ferramentas", do menu do lado esquerdo e escolher "Serviço de Voz" [b]3º[/b] - Escolher "Configurar" e de seg

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Andre_MEO
Especialista MEO
2 ano atrás
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OpenMindEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Superusers e Passwords Routers MEO

Os routers tem um modo de administração onde é possível aceder a mais configurações. [b]Recomenda-se precaução[/b] pois algumas alterações podem fazer com que os routers deixem de funcionar e certamente fora de garantia. [b]Thomson TG784 e TG787 MEO:[/b] [list] [*]Utilizador: [b]sumeo[/b] [*]Palavra-Passe: [b]m30acc355[/b] [/list] [list] [*]Utilizador: [b]microuser[/b] [*]Palavra-Passe: [b]!C0nf16,M30[/b] [/list] [list] [*]Utilizador: [b]Administrator[/b] [*]Palavra-Passe: [b]3!play[/b] [/list]

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2 ano atrás
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NoFEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Transforme o comando da Meo num comando Universal…

[quote] Ao longo de vários artigos, temos apresentado algumas dicas aos utilizadores de forma a que estes tirem o melhor partido do serviço Meo. Já analisamos as aplicações para Android e iPhone (ver [url=http://pplware.sapo.pt/apple/meo-remote-o-comando-oficial-da-meo-no-androidiphone/]aqui[/url]), como efectuar chamadas gratuitas através do serviço VoIP configurado no router (ver [url=http://pplware.sapo.pt/tutoriais/voip-no-router-da-meo-chamadas-gratuitas-na-rede-fixa/]aqui[/url]), ensinamos como deve proteger o seu router dos vizinhos (ver [url=http://pplware.sapo.pt/informacao/proteja-o-seu-router-meo-dos-vizinhos/]aqui[/url]) entre muitos outros temas (vejam os artigos relacionados). Hoje deixamos aqui um pequeno truque, que permite transformar um comando tradicional da Meo num comando Universal para controlar qualquer TV. [img]http://pplware.sapo.pt/wp-content/uploads/2011/05/Controloremotoleg_thumb.jpg[/img] Recentemente, devido a um problema com o comando da TV, lembrei-m

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2 ano atrás
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RenatoOliveiraPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

[AJUDA] Router Technicolor TG784n v3

Boa noite,Provavelmente ja foi por aqui pedido mas ja procurei e nao consigo encontrar. Alguem me pode dizer os dados de Administrador para entrar no router Technicolor TG784n v3?!!! Ja tentei o  abaixo mencionado e não funciona:[b]Utilizador:[/b] Administrator [b]Password:[/b] 3!play-- Agradeço desde já a disponibilidade. Atenciosamente, [i]Renato Filipe Oliveira[/i]

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2 ano atrás
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DiazNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Waiting Ring - Como desactivar?

Há cerca de 2 anos, activei um serviço waiting rings da TMN, pelo qual é cobrado mensalmente cerca de 1,00€. Pretendo desactivar o serviço. Contactei a TMN (serviço de apoio e nas lojas), não me conseguiram informar. Alguém sabe como posso desactivar o serviço Waiting Rings? Cumps!

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hugosimoes84
2 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em my MEO

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

[b]PS: ATUALIZAÇÃO DE ECRÃS[/b] Por vezes os serviços de Subscrição de Conteúdos são ativados sem que o utilizador se aperceba, acabando por dar conta desta ativação apenas quando nota um aumento na fatura do telemóvel. É bastante comum navegar pela Internet e encontrar diversas aplicações apelativas que acaba por querer instalar no seu telemóvel. A verdade é que quando o faz, não sabe que em breve irá começar a receber SMS a falar de subscrições involuntárias ou simplesmente começará a notar que no seu saldo ou fatura da operadora de telecomunicações está a ser debitado um valor que não autorizou. No MEO é [b][u]possível prevenir esta situação de uma forma simples e rápida[/u][/b], diretamente na área de cliente [url=https://www.meo.pt/cliente][b]my MEO[/b][/url]. Se tem um telemóvel MEO registado no [url=https://www.meo.pt/cliente][b]my MEO[/b][/url], pode consultar as subscrições ativas e bloquear ou cancelar serviços de valor acrescentado, evitando assim surpresas na sua fatu

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4 ano atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Tutorial para usar outro router para gerir a internet

[b]Nota… Quem já foi migrado para o firmware 10.2.1.L, este tutorial já não funciona devem usar o tutorial neste link[/b] [url=https://forum.meo.pt/t5/Equipamentos-Internet/Tutorial-firmware-10-2-1-L-mais-segundo-router-a-gerir-o-servi%C3%A7o/m-p/51333#U51333] Tutorial firmware 10.2.1.L mais segundo router[/url]   Este tutorial foi criado porque como quase todos tive problemas com o router da meo, não conseguia jogar a maior parte dos meus jogos sem o router estar sempre a perder a ligação. Após passar horas a ligar para o apoio técnico e o problema sem ser resolvido optei por comprar um router com porta wan e usa-lo para gerir a internet e o router da meo fica apenas a gerir a box e o telefone , o que resolveu todos os problemas de uma vez só . A configuração é simples com a maior parte dos routers. Funciona com o serviço meo e sapo fibra e adsl Exemplo com Asus RT-N16 [b]1º[/b]- ligar o router novo diretamente ao pc para mudar o ip original para 192.168.2.1, •Entrar no

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2 ano atrás
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vania4Principiante
postado em my MEO

Rescindir contrato com a meo

Alguem me sabe dizer qual a melhor maneira de rescindir o contrato com eles? Fiquei horas ao telefone e ao fim de 3 horas a espera disseram para mandar fax ou carta registada ou ir a loja, fui a loja e disseram que nao era com eles que era tudo feito via telefone, conclusao qual o mais correcto para depois nao haver problemas? Como fizeram tenho até dia 25 deste mês...

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2 ano atrás
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nunex70Dinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Portforwarding TECHNICOLOR TG784n V3

  ----------------------------------------------------------------------------------- Para o firmware 10.2.1.L ver solução na página 3 deste tópico ...  ----------------------------------------------------------------------------------- Boas, Deixo aqui o único método que consegui para fazer eficazmente o portforwarding no [b]TECHNICOLOR TG784n V3[/b]. [b]Passo 1:[/b] Aceder à gestão do TECHNICOLOR ([url=http://192.168.1.254]http://192.168.1.254[/url]) com user debug [url=http://www.meoforum.com/meo-fibra/meo-fibra-internet/3081-root-superuser-nos-routers-tg799vn-firmware-10-2-1-d-pf-ajuda][b]ver este tópico[/b][/url] - post do user lfernandes [b]Passo 2:[/b] Criar um utilizador próprio com permissões de rootuser [url=http://www.meoforum.com/meo-fibra/meo-fibra-internet/4179-como-criar-um-rootuser-aceder-telnet-firmware-10-2-1-d][b]ver este tópico[/b][/url] - obrigado xptopt [i]NOTA: Eu neste passo quando editava e gravava o user.ini em windows7 após o upload d

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6 ano atrás
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JoãoPaulinoEstagiário Júnior
perguntado em Telefone Fixo

Reencaminhar chamadas do telefone fixo

Boa tarde Existe alguma forma de se fazer o reencaminhamento de chamadas do telefone fixo para um equipamento movel? Se sim, qual o procedimento que deve ser seguido? E já agora, isso tem algum custo associado? Obrigado. João Paulino

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1 ano atrás
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DesperadoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Como recuperar PIN e PUK?

Boa noite, Perdi o cartão que acompanhava o meu cartão SIM com o PIN e PUK. Registei-me na área de cliente como recomendado tentei registar o numero do telemóvel, mas para concluir o processo necessito de aceder a um SMS com o código de confirmação, visto que não sei o pin não consigo saber esse código, Alguém me pode ajudar a resolver esta situação. PS De momento estou e continuarei fora de Portugal durante um longo período.

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2 ano atrás
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susanacarvalhoNovo Membro
postado em Telemóvel

como consultar pontos atraves do telefone?

como consultar pontos atraves do telefone?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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MIKE_MEODinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Como alterar o nome da minha rede wireless e respetiva password?

Boa tarde! Gostaria de alterar algumas configurações no meu router, mas não sei como fazer e ao mesmo tempo tenho algum receio sobre se estas alterações poderão influenciar o desempenho do próprio router. O meu router é um  Technicolor / Thomson TG784n v3. 1º Alterar o acesso ao router, pois neste momento o acesso é bastante óbvio e pelos vistos padrão a tantos outros utilizadores; 2º Alterar o nome da minha rede wireless; 3º Alterar a password de acesso à minha rede wireless. Agradeço ajuda/orientação. Obrigado

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4 ano atrás
NeoPT
NeoPTDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Tutorial: Ligar Access Point's ao router da MEO - Boas práticas e figuras exemplo

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/109iB8B60B8A90A02CE9.png[/img]  [b]ATENÇÃO:[/b] este tutorial visa preservar ao máximo possivel, as ligações e configuração originais do router MEO, pelo que, se por acaso decidirem desviar-se das indicações por mim dadas, o resultado final ficará à vossa inteira responsabilidade! [b]NOTA:[/b] este tutorial não garante o correcto funcionamento da box MEO ligada em algum outro router, switch ou access point, que não seja o originalmente instalado! A box deve ser sempre ligada como mostram as figuras, por cabo ethernet, ao router MEO! Apenas os aparelhos que não usem o serviço IGMP, ou que o mantenham inactivo, poderão eventualmente permitir o uso sem interrupção, da box TV! -------------------------------------------------------------------------------------------- [b]1º PASSO[/b] - VERIFICAR SE O ROUTER MEO ESTÁ CORRECTAMENTE CONFIGURADO. Uma breve passagem pela interface web do

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1 ano atrás
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psgEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Pedido 2ª via cartão SIM - Área Cliente

Bem sei que esta é um assunto muito frequente neste forum, mas nunca vi esta questão completamente esclarecida. A questão é sobre a cobrança de €7,90 após o pedido de uma 2ª via do cartão SIM mesmo quando o cliente se encontra numa das situações previstas para a troca ser gratuíta. Conforma está na área de clientes: Este pedido é grátis se: [list] [*]O formato do cartão for incompatível com o novo equipamento. [*]??Por defeito do cartão (garantia de 2 anos) [/list]   Não sei se já li todos os threads relacionados com este assunto, mas já li MUITOS e nunca vi uma resposta completamente esclarecedora, normalmente vejo os moderadores a encaminhar para o envio de uma mensagem privada para resolução do assunto ou a deslocação a uma loja física. Assim, gostava que esclarecessem a seguinte questão: [list] [*]Ao fazer um pedido de uma 2ª via do cartão SIM [u]através da Área Cliente[/u], numa das condições acima referida, em que não deverá ser cobrado qualquer valor (p.e. com

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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estavelprismaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Morada para envio de carta com rescisão contratual

Boa tardeQual a morada para onde deverá ser enviada carta registada com a denúncia do contrato que temos neste momento em vigor (até setembro deste ano) ?Cumprimentos e obrigado

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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bruno97Novo Membro
postado em my MEO

login na area de cliente

eu esqueci me da chave do mail do meu pai e ja tentei recuperar e nao consegui, e agora queria aceder a area de cliente da meo e nao consigo pq o mail que estava associado ao login da area de cliente é o do email que nao consegui recuperar. agora nao sei como aceder a area de cliente pq nao consigo recuperar a chave porque que estava associado nao consegui recuperar.

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
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OpenMindEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Contactos MEO para Avarias e Dificuldades Técnicas

[b]A PT Comunicações disponibiliza vários canais onde pode reportar e resolver eventuais dificuldades técnicas que tenha com o seu serviço MEO:[/b] [list] [*] [b][url=http://www.meo.pt/Faqs/Pages/Meo.aspx]Portal de Ajuda[/url][/b] – neste site encontra uma série de FAQ’s muito úteis no esclarecimento de questões técnicas. [*]Serviço de Apoio ao Cliente por email – [b]meo@telecom.pt[/b] [*]Serviço de Apoio Técnico ao Cliente por telefone – 707 22 30 30 [*][b][url=http://wiki.telecom.pt/wiki/Canais_de_Atendimento:_Lojas_Customer_Care#Loja_PT_Comunica.C3.A7.C3.B5es_.E2.80.93_Servi.C3.A7o_de_Telefone_Fixo_e_MEO]Lojas de Customer Care[/url][/b] [/list] Se após o contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do número [b]707 22 30 30[/b], se confirmar uma anomalia no seu equipamento MEO (comando, cabos e adaptador sem fios USB), poderá efectuar a troca do mesmo numa das [b][url=http://wiki.telecom.pt/wiki/Canais_de_Atendimento:_Lojas_Customer_Care#Loja_PT_Comunica.C3.A7

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7 ano atrás
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sergiosousaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Pin e Puk

Boa Tarde, não sei porque errei as tentativas do pin,agora devo desbloquear com o codigo puk, o que sucede é que já tenho este nr á varios anos e já nem sei do cartão que continha os códigos. Como posso resolver isto mais rapido possivel, ligar 1696, ou através daqui tambem me poderao ajudar? 

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N
6 ano atrás
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paulogomes21Principiante
perguntado em Telemóvel

Trocar SIM para micro-SIM

Boa tarde.Adquiri um novo smartphone via internet. O novo equipamento é dual sim e só aceita cartões micro-SIM. O meu cartão sim já é bem velhinho e não é micro.Gostaria de saber o que devo fazer para trocar o meu cartão SIM actual por um micro-SIM, mantendo o mesmo numero e tarifário?Obrigado pela atenção, Paulo Gomes

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3 ano atrás
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RNFPrincipiante
postado em TV e Pacotes

1 Box para 2 televisões

Boas, como é o meu primeiro post quero em primeiro lugar felicitar o fórum pelo seu importante papel na partilha de informação/experiências. A minha dúvida é a seguinte: Tenho a meo box na sala mas uso mais a televisão na divisão ao lado (que não tem espaço para por lá uma box). Tenho um amigo que tem agora meo fibra e ele diz que tem a meo em toda a casa só com uma box!! Ele diz que tem um aparelho posto pela meo que distribui os canais da meo pela casa e depois é so sintonizar as televisoes. Gostaria de saber se isto é possivel com a meo ADSL. Tenho visto outros posts sobre o assunto mas não são muito claros (pelo menos pra mim :) ). Para terminar mais uma dúvida...a soluçao que mais se encontra na internet é o 5º canal. Como funciona? obrigado

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5 ano atrás
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BFA60Observador
perguntado em my MEO

Login da minha conta Cliente

Boa Tarde Para completar o login na minha conta de cliente, pede a número da conta que desconheço, agradecia informação de meu número de conta. Obrigado AFB

13
C
2 ano atrás

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