Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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Com atividade recente
Alguém tem o manual do comando Notus M2 (Android Númerico) Estou a tentar emparelha-lo com a minha TV, sem sucesso… Com o outro (notus s8) funciona bem
Boa tarde, gostaria de saber se ainda me encontro em período de fidelização
Há vários dias que nenhum dos equipamentos em casa tem acesso ao Meo Go, a app vai sempre para a parte de login do Meo Go fora de casa.Já limpei a cache e reiniciei o router um número infinito de vezes.Estou a tentar resolver isto, mas o assistente virtual é lixo e agora nem temos maneiras de criar pedidos.
Caros Senhores Passados quase 8 anos de um situação deveras constrangedora para mim e minha companheira, que residimos no estrangeiro e decidimos, pelos vistos mal, fazer um acordo escrito com a MEO para o serviço de TV, Telefone fixo e 2 números de telefone móvel, que eram nossos e migramos para este contrato, da nossa casa em Lisboa, contrato que ainda mantemos nesta data, pelos visto mal. Então, fizemos um contrato com debito direto em conta para não termos preocupações com os pagamentos, mas a MEO decidiu ir contra o que assinamos, por incompetência e irresponsabilidade, e pos um dos telefones com pagamento mensal de receber e pagar fatura, mas fora do plano contratado e assinado. Ora a consequência lógica de tal decisão e visto que nos residirmos no estrangeiro as facturas referentes a esse número não foram pagas dando origem ao cancelamento do contrato por falta de pagamento, mas a restante parte do contrato que não deveria ser indivisível foi pago como acordado contratualmente.
Boa noite, Faz amanhã 8 dias seguidos que estou sem serviços de TV/Net e telefone fixo. Gostaria de saber se existe base legal para rescisão do contrato por justa causa por incumprimento do contrato por parte da Meo? Obrigado pelas respostas
Boa tarde,Após contato com a linha de apoio, e sem grande resolução, venho aqui denunciar que o serviço MEO WiFi não se encontra operacional faz umas semanas. Tentei usar o mesmo em diversas localizações, e em cidades diferentes, e em nenhuma delas o serviço funciona, pois nem solicita o username e password, apenas aparece a página standard. Das duas uma, ou encontra-se efetivamente inoperacional, ou então tem que ver com o último update de software iOS.
Olá.Estes dias estava a fazer zapping e reparei num desfile da Fashion Box (canal 18 agora). Dois dias depois tentei voltar a ver o tal desfile completo e reparei que este canal não permite ver conteudo antigo nem gravar independentemente da hora. Embora durante a noite mostre programas para adultos não é o caso durante o dia, em que só da Fashion Box em canal aberto.Não deveria dar para rever este conteúdo diurno?Há alguma forma de voltar atrás e rever programas passados? P.S. Também é estranho este canal não dar no Meo Go, nem conteudo diurno nem nocturno, nem modo normal nem privado…Se estamos a pagar pelos canais não deviamos ter acesso a estes programas?
Apenas tenho o Micro SIM de um cartão da MEO, quem usou este cartão perdeu toda a sua informação.É possível saber o número associado a este SIM?Numero no cartão SIM (MEO): 0000922836810
Em setembro de 2024 fiz contrato de 24 meses coma a meo. Não renegociei muito pois encontrava-me fora do país e tinha outras preocupações no momento. Depois em conversa com colegas verifiquei que, pelo pacote com 4 telemóveis pagava 55€, enquanto eu com 3 telemóveis 70€ e ainda pago mais 33€ de 2ª habitação. Tentei falar com a meo e disseram que não podiam renegociar, pois só o fazem quando faltarem 6 meses pra cessação do contrato. Não é verdade pois ainda agora esse mesmo colega conseguiu mais Gb de net móvel aumentado o prazo de fidelização (tinha feito contrato em junho 2024). E pelo que vejo em foruns, muita gente tem renegociado… Agora é esperar pla cessação do contrato ou até mesmo pagar pela rescisão e ..até nunca mais..ao fim de 18 anos...
iPhone 17 Pro. Pro em tudo. O Pro dos ProsPré Comprar Vale a pena mudar?Sem dúvida alguma. Sabe mais em https://www.meo.pt/iphone-17-pro
Olá a Todos!Já Chegou a Tecnologia de Nova Geração da Rede Móvel para Streaming, Partilha, Downloads e Uploads Ultra Rápidos a MEO, tão Rápidos que Revolucionam a Forma como nos Ligamos, Trabalhamos e Entretemos! 📶Para Usufruir do 5G+ da MEO Necessitas Apenas de um Smartphone, e um Novo Cartão SIM ou eSIM, Compatível com a Tecnologia (Verifica, e Sabe Mais, nas Perguntas Frequentes Abaixo).A Cobertura do 5G+ da MEO está em Constante Evolução, e Já Está Disponível em Várias Zonas de Portugal (Principalmente em Lisboa e Porto). Conhece as Vantagens do 5G+ da MEO:Velocidade e LatênciaLiga-te de forma ultrarrápida com a melhor experiência em streaming, gaming, realidade aumentada e virtual, onde quer que estejas.SustentabilidadeO 5G+ tem maior eficiência energética: promove a sustentabilidade do nosso planeta e reduz o consumo de bateria para que possas utilizar os teus dispositivos durante mais tempo.SegurançaCom encriptação avançada e autenticação melhorada, o 5G+ permite proteger a pri
Com um mundo cada vez mais digital e online e com a crescente utilização dos smartphones, passou a ser importante, garantir a segurança dos nossos equipamentos contra ameaças virtuais. Para te proteger de ameaças de malware enquanto navegas na internet na rede móvel MEO, e permitir também o controlo parental/conteúdos, lançámos o serviço de segurança MEO Net Segura. Para aderires a este serviço, é preciso ter um número da rede móvel MEO (inclui Moche). A gestão deste serviço é feita no Portal de Gestão, onde podes incluir mais números e realizar outras configurações do serviço. Podes tirar todas as dúvidas sobre este novo serviço de segurança nos artigos de ajuda. O MEO Net Segura protege-te contra:Phishing Técnica de crime cibernético que usa fraude, truque ou engano para manipular as pessoas e obter informações confidenciais. Tentam enganar os recetores de e-mails ou mensagens de phishing para que estes abram anexos maliciosos, cliquem em URLs inseguros, revelem as suas credenciais
Boas, antes de mais bom ano de 2025 para todos. Contactei a MEO porque tinha um router que estava com problemas, sistematicamente reiniciava ou perdia o sinal e demorava cerca de meia hora a ligar. Contactei o apoio, fui atendida por um operador impecável que prontamente confirmou que o router estava avariado e precisava de substituição, foi agendada então a troca de router por um novo fibergateway wi fi 6 para o dia seguinte! Até aqui parecia estar tudo a correr bem. Fiquei descansada porque foi garantido que iria ficar com um bom serviço sem falhas nos dispositivos. No dia da entrega recebi um router USADO de 2019! O outro falhava com vários dispositivos ligados e este ainda consegue estar pior, deixa de ter rede em vários equipamentos. Pensei que ia ter o problema resolvido e ainda ficou pior do que o que estava!
Boas, Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não foi colocada no site do operador, o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não é que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai mais um canal desportivo.Não sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.
A MTV PORTUGAL vai ser substituída pela MTV Internacional ou a MEO simplesmente "cagou" nas pessoas que assistem canais de entretenimento e vai deixar é os canais não importantes que ninguém vê e focar-se apenas nas pessoas que vêem canais de desporto e de filmes?
Para variar continuam os problemas com esta trampa da meo. Hoje sao os canais de tv que nao estao acessiveis.
Gostava de saber como activar o meu voucher que me foi oferecido quando fiz um novo contrato.Já tentei pelo Meo app e pelo site e nºao consigo.
Boas, Segundo utilizadores noutro forum na Internet, o MEO nas fatura e no envio de SMS automáticos informou que os tarifários M Movel vão passar os clientes para no mínimo 50 G de dados no próximo dia 20 de Fevereiro 2025 sem alterar as fidelizacoes.A minha pergunta que deixo no forum é a seguinte:O MEO vai atualizar todos os tarifários dos clientes M Movel e M4 para no mínimo 50 ou 100 G de dados independentemente dos contratos a decorrer?Se sim fazem muito bem porque os clientes tem o direito de ter mais dados independentemente do que pagam, embora para serem coerentes com todos os clientes ( inclundo novos e antigos ) deviam ser aumentados para 100G , excepto os ilimitados.Se não é um péssimo serviço que prestam aos clientes se não for atualizado para todos os clientes independentemente do tarifário.Era bom que os moderadores Vanessa MEO ou outro explicasse se é ou não para todos.
Sou cliente MEO (NET,TV, voz), ainda tenho 6 meses de fidelização. É possível mudar para a UZO para NET e TV?
Tento entrar no Meo Go e vai para a janela de subscrição do Meo Go Fora de Casa, não havendo alternativa para entrar. Alguém sabe como resolver ou é a Meo a obrigar à subscrição sem dar alternativa ao cliente?
Não consigo aceder ao MEO Go. Alguém sabe o que se está a passar. Quando tento aceder diz que eu não estou com a net de casa
Há 1 semana que tenho vindo a receber diversas chamadas automáticas a dizer que receberam o meu CV, destes números de telemóvel:965 707 990960 337 798911 133 661911 965 772913 226 615911 124 355Bloquei-os a todos. Mesmo assim, recebo chamadas de novos números de tememóvel.A MEO não protege os seus clientes destes contatos abusivos e invasivos????Obrigada
A app MEO Go não está a funcionar em nenhum dispositivo que tenho e estão todos ligados à rede local.Vi num post identico, feito 11 meses a trás, que houve um constrangimento no acesso ao MEO GO, não sei se agora é o mesmo ou não mas já está assim há 3 dias.Há alguma coisa que eu deva fazer do meu lado?Já reiniciei o router, já limpei a cache e já reinstalei a app, mas nada resolveu.Obrigado
Tenho uma Xiaomi box 4k S 2ger que ao iniciar a app Meo, diz que tenho que estar ligado a rede Meo. Acontece que eu estou ligado à Meo através do router mobile zte da Meo com cartão de dados ilimitados da Meo comprado e explicado como solução viavel pela Meo, ao telefone, para funcionar com a box da Xiaomi e Meo Go multi.Mas não funciona e eu gostaria que me explicassem o que posso fazer pois caso contrário, sinto-me enganado. Obrigado
Boa tarde.Para os aficionados de desportos motorizados como eu, que tínhamos subscrito o antigo "Pack motores da Sportv", qual é a solução apontada atualmente se queremos continuar a assitir ao WRC e à F1?Temos que ter subscritos os 2 canais (sportv e dazn)?? É que as mensalidades assim aumentam bastante e eu dispenso o futebol... não há nenhum pack para este perfil de utilizador?Como é que estão a fazer nos vossos serviços Meo?Muito obrigada pela ajuda e sugestões que me possam dar. 🙏🏻🙏🏻😉
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