Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

44814 Tópicos

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AlextPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

net extra

Ofereceram me 50 GB mas quando tento usar não assume o que faz com que gasta internet do meu plafond normal o que fasso?

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7 dias atrás
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Leonor Brandão de MelloNovo Membro
perguntado em my MEO

Pagamento factura MEOS

No pagamento mensal da factura podem ser incluídos MEOS para reduzir o valor da mesma?Obrigado.

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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Helena Teixeira
perguntado em TV e Pacotes

Entrega dos equipamentos

Boa tarde,  Hoje apresentei me numa das vossas lojas para entregar equipamentos e eles foram mal educados e ainda se recusaram a recebe los. Já não é primeira vez que que a vossa operadora tem pessoas mal educadas. Nao vou pagar nada da rescisao do contrato por causa dos vossos colaboradores serem mal educados. Que fique bem ciente  

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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NsinhaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

How to stop being charged after contract is cancelled

I am writing to find out to which email do we write to complain about charging when documents have been submitted for cancellation in Sept 8th in MEO Store and they continue charging. 

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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JPC14Novo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS para número de valor acrescentado

Boa tarde, Quando estava a enviar uma SMS para o número 68961 sem querer selecionei não autorizar o envio para este tipo de números e agora não sei como tirar. 

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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cmgpacheco-67640Visitante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais

Bom diaComo posso cancelar a subscrição de um conteúdo digital cobrado pela Meo que não tenho conhecimento do que se trata? A responsabilidade deve ter sido minha pous devo ter aderido inadvertidamente...

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3 dias atrás
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RpdscmNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação

Boa noite, estou sem serviço de TV, internet e telefone á dois dias. Hoje marcaram a visita técnica para dia 20/11, acho inadmissível visto este assunto ser urgente. Sobre a internet que sou obrigado a gastar em dados, dizer-me que não posso ser ressarcido visto, não ter um telemóvel associado ao serviço de casa. O tratamento dado a estes casos urgentes, não podem ser comparados e tratados desta forma. Após vários contactos não arranjam solução para o caso, é AGUARDAR!

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N
Super User
14 dias atrás
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pfcaldasMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

GR141DG + deco m9 plus

Boas, estou a tentar conectar o Deco m9 plus ao router.ja activei o “bridge mode” no router da meo, e liguei da porta 4 até ao Deco. Mas o Deco não consegue obter ip.. se mudar de porta no router da meo obtem logo. Mas o que eu queria era fazer uso da porta 4, visto esta ser a única que faz o bridge mode.alguem me consegue ajudar ?

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Especialista MEO
8 dias atrás
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DAANY78Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Chromebook com Ipv6 MEO

O ChromeOS não é compatível com IPV6 e trava frequentemente. Na ajuda do Chromebook, diz para não usar o protocolo DHCP, mas o SLAAC oferece suporte a IPv6. Não consigo configurar este protocolo na minha box MEO

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Especialista MEO
8 dias atrás
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LizGattiPrincipiante
postado em Telemóvel

iPhone 15

Boa tarde! Recebi hoje meu iPhone 15 pro max 512 g comprado no dia 30/09 🙏🏻

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14 dias atrás
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JaderPrincipiante
postado em my MEO

Insatisfaçao total com serviços Meo

Boa tarde a todos, hoje apois um anos de Meo resolvi fazer minha primeira compra a prestação na Meofiz o pedido da compra e pra minha surpresa não aceitarão devido a minha cplp falta quase 5 meses para vencer, fui a loja mesmo pedido para fazer em 6x fui impedido de fazer , e isso achei um absurdo ja que tenho um contrato e foi me dito que apos 6 meses poderia fazer sem problemas e agora vem com isso, me deixaram muito constrangido e por essa insatisfação irei fazer o cancelamento de todos os serviços Meo pois tirarão meu direito e assim nao tem direito de me cobrar mais nada .

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N
14 dias atrás
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Ana Cristina Pereira MEdeirosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

MEu telefone foi cancelado indevidamente

Bom dia,Fui ao website da MEo para cancelar alguns produtos, como TV, telefone fixo e internet. Porem a Meo cancelou também o meu telemovel. Neste momento eu me encontro no Brasil e precisando fazer algumas transações bancarias e estou sem acesso ao meu numero. Eles disseram que eu havia cancelado todo o pacote, o que não é verdade, pois eu trabalho com meu telefone, e o tempo todo preciso dele, mesmo estando fora de Portugal. Então preciso com urgencia que reative o numero do meu telemovel, pois so voltarei a Portugal em Janeiro.  Aguardo um feedback urgente,Obrigado,Ana Medeiros

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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dmi369Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Faturas e contas em atraso

Bom dia, todas as contas para pagar estão a vir para pagar atraves do telefone, gostaria de mudar a conseguir aceder atraves do portal, embora já não sei onde se encontra o contrato e não tenho acesso ao meu numero de conta nem nenhum tipo de informação para conseguir adicionar os serviços no portal, alguma maneira de conseguir ter as minhas informações? neste caso desde o inicio que nunca recebi uma unica fatura tanto fisica nem digital então não tenho acesso a nenhum tipo de informação

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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Joana BNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Como posso cancelar a adesão?

Preciso de cancelar o serviço meo pois já nao tenho casa.

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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jppmarquesNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Avaria na linha telefónica

Estou com uma avaria na linha telefónica.O problema não é do telefone, eu tenho dois telefones e medi a linha,  está morta.

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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Com muita raivaObservador
perguntado em Telemóvel

iphone 15 vem com apps meo já instaladas?

Olá! Estou a pensar comprar o iPhone 15 pela MEO e gostava de saber se vem com apps meo pré instaladas. Se sim, dá para eliminar?Obrigada!

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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jmssEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Samba Badlock Vulnerability

O Nessus indica esta vulnerabilidade no meu GR241AG. Eu posso atualizar a versão do Samba que está a correr no FGW ou desativá-lo?

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J
8 dias atrás
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Rebeca MotaVisitante Júnior
perguntado em my MEO

Compra Online Iphone 14 pro Cancelada

Boa noite, no dia 14/11 fiz o pedido de compra do iphone 14 pro a prestações, hoje recebi uma chamada da MEO para concluir o processo e pediram-me o Nib para procederem ao débito directo. No entanto no site diz que a minha encomenda foi cancelada, e horas antes do telefonema tinha tambem um email a dizer que não reunia as condições… Mas afinal no que ficamos?

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Ricardo27
Super User
15 dias atrás
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JOLLYCCMNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

wifi em casa

Há maneira de desligar o wifi, através do my meo, sem alterar password?Queria poder ir ao my meu ou à app e desligar apenas o wifi, sem ter de mexer na box ou rotter... alguém sabe se da? Ligar e desligar wifi quando for preciso…Alguém me pode ajudar?Obrigada 

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J
15 dias atrás
A
Antonio Manuel gomes PaulinoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Provedoria da MEO circulo da incompetência.

Os Voucher da MEO Os funcionares nada podem fazer, apresentei o assunto a Provedoria da MEO, mandaram-me ligar para o 16200. Fazem o que querem, este Pais precisa mesmo de um profunda limpeza.  Venho por este meio informar a forma como a MEO trata os cliente. Em Outubro fui contactado pela MEO, para fazer novo contrato disse que não. Voltaram a ligar foram simpático e acabei por aceitar. Hoje estou arrependido, gosto de ser bem informado sem mentiras. O funcionário que tratou do contrato fez alguns acertos e acabei por aceitar. Depois ainda me ofereceu o voucher de 120€ ou 130€ e me disse que podia ir a Loja da MEO comprar o que quisesse, o que acabei por ver que era uma mentira, e falta de informação da parte dele. Se me tivesse dito que só podia comprar no máximo dois artigos e ainda por cima no valor do voucher eu não tinha aceite o contrato, mandava entregar a personalidade que crio as normal deste voucher.  E nas lojas todas da MEO só me interessava dois ou três carregadores wirel

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radar
6 dias atrás
S
SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro envio sms 68886

Boa tarde estou a tentar enviar um sms extra mensalidade e dá erro. Já consultei o Valor disponível e diz que está autorizado até 20€. Sendo que nunca enviei nenhum, como consigo desbloquear esta situação?Obrigada desde já 

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Ricardo27
Super User
15 dias atrás
I
INVULGARNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Declaration of Out of Order Internet

Hello,Our internet is broken, because there is a working ongoing outside of the building. It started around 10:30am and still there is no internet.  Me and my wife are working home office. We need a proof to send to oursupervisors that there is no internet. We need a decleration for there is no jnternet because of fixing internet. Could you please help me for this situation?

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Ricardo27
Super User
15 dias atrás
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newline1Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

fibra optica

ola  boa  tarde  moro numa  aldeia  de tras os  montes  no concelho  de  torre de  moncorvo  Mós 5160-152  que  não  tem cobertura  de fibra  optica  e internet  e de  muita  ma  qualidade  quase  não tenho  telefone,e a unica  aldeia  que nao  tem  fibra  optica  no concelho de torre de  moncorvo  ja fiz uma  peticão  publica  que  podem  assinar para  assim termos  fibra  optica  nesta  localidade.

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N
3 dias atrás
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Anacr99Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

fatura em atraso

Boa tarde , tenho uma fatura que o prazo limite é dia 14 de novembro, mas por não conseguir pagar agora , só conseguirei no final do mês , os serviços vão ser cortados ? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
15 dias atrás
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familiafpf-53854Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

PACK MOTORES

Bom dia,Hoje coloquei esta questão aos serviços da SportTV, á qual aguardo resposta:“Sou cliente da MEO, tendo associado ao meu contrato o vosso pacote Pack Motores Sport TV, a fim de poder visualizar tudo relacionado com o desporto motorizado, nos respetivos canais SportTV4 e SportTV5. No entanto constatei que no dia 18/11/2023 a transmissão direta do Rali Japão - Super Especial 16 irá ser efetuada no vosso canal SportTV6. Como esse canal não faz parte do Pack Motores, os clientes/assinantes não poderão assistir em direto à prova. Sei que poderemos visualizar posteriormente (em diferido) no canal SportTV5, no entanto penso não ser correto, pois quem é aficionado do desporto (motorizado ou não), gosta sempre de visualizar as provas em direto. Penso que a alternativa a solucionar esta questão, e a fim de os assinantes não se sentirem defraudados, seria nesse dia ter o canal SportTV6 disponível para quem é assinante do Pack Motores da SportTV. Fica á vossa consideração.”No entanto, como

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Gavetas
15 dias atrás

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