Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

44895 Tópicos

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OpenMindEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Superusers e Passwords Routers MEO

Os routers tem um modo de administração onde é possível aceder a mais configurações. [b]Recomenda-se precaução[/b] pois algumas alterações podem fazer com que os routers deixem de funcionar e certamente fora de garantia. [b]Thomson TG784 e TG787 MEO:[/b] [list] [*]Utilizador: [b]sumeo[/b] [*]Palavra-Passe: [b]m30acc355[/b] [/list] [list] [*]Utilizador: [b]microuser[/b] [*]Palavra-Passe: [b]!C0nf16,M30[/b] [/list] [list] [*]Utilizador: [b]Administrator[/b] [*]Palavra-Passe: [b]3!play[/b] [/list]

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2 ano atrás
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Administrador
Rita_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

Android TV chegou à nova box MEONews

Agora também é possível ver a TV do MEO na nova Box Android TV. Com uma experiência personalizada e uma navegação inovadora através do novo comando MEO, a TV do MEO está como nunca a viu. Agora já é possível ver os seus programas, ter acesso aos canais premium, gravações automáticas e videoclube da sua TV na Android TV. Veja as funcionalidades que tem disponíveis? Menu do MEO na Android TV. Um menu que lhe dá acesso direto às principais categorias:“Para Si”: acesso direto aos canais mais vistos em sua casa, à grelha de todos os canais, aos conteúdos que estão a passar na TV organizados por temáticas, às “Gravações” ou filmes do Videoclube que deixou a meio e a todo um mundo de sugestões do MEO com as últimas novidades da TV. “Gravações”: acesso a todos os conteúdos que passaram na TV nos últimos 7 dias organizados de diferentes formas: acesso direto aos últimos canais a que acedeu nas “Gravações”, ao “Continuar a ver” os programas que deixou a meio, aos conteúdos das “Gravações” organi

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Larisabrownb
3 meses atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Telemóvel

Novo eSIM MEO, uma nova experiênciaNews

Agora já não precisa de usar um cartao SIM fisico! Se o seu equipamento permitir, pode ter um cartão virtual eSIM! O que é o eSIM?O eSIM, é um pequeno chip que vem integrado no equipamento (telemóvel, tablet, PC ou smartwatch), e que permite o registo na rede móvel, mediante o download de um perfil eSIM, dispensando a utilização de um cartão físico.​O eSIM é a evolução do cartão físico SIM, que conhecemos há décadas. O que podemos fazer com um eSIM?Cada eSIM tem um perfil virtual que armazena as configurações que vão permitir utilizar o equipamento para fazer comunicações (voz, SMS e dados), com a mesma segurança dos SIM cards tradicionais.É neste perfil virtual que estarão as seguintes condições configuradas:Tarifário para acesso à rede móvel Aplicações para acesso à rede móvel, ficheiros de suporte Aplicações que permitem otimizar o funcionamento do equipamento na rede MEO para melhorar a experiência de utilização e ainda outras aplicações. Como posso adquirir um eSIM?Para ter um eSI

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13 dias atrás
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Paulo.SantosConselheiro Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Panda Antivirus Pro

O BitDefender Antivirus Plus foi descontinuado a 31.03.2015. Siga os seguintes passos para continuar protegido com o [b]Panda Antivirus Pro 2015[/b]. Grátis!. 1) Desinstale o Bitdefender Antivirus Plus em: Iniciar > Painel de Controlo > Adicionar ou Remover Programas. 2) Faça download do seu novo Panda Antivirus Pro 2015 na [url=https://cliente.meo.pt/pag/EscolherProduto/antivirus]Área de Cliente[/url]. Se ainda não tem um LOGIN para a Área de Cliente terá de se [url=https://cliente.meo.pt/]registar[/url]. 3) Instale o programa no seu PC e quando solicitado introduza a chave de ativação presente na sua Área de Cliente. Utilize este tópico para esclarecer qualquer dúvida que tenha sobre este serviço.

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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monica_freirePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Music - Credenciais Inválidas

Quando tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc. Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo. 

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6 ano atrás
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Insatisfeito_com_MeoEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Meo Fibra e o "CORTE DE VELOCIDADE/TRÁFEGO NET"

Venho por este meio mostrar a minha indignação com a MEO! A Meo e não só pratica o "TS"(traffic shaping), que consiste em limitar a velocidade/tráfego da net. Antes das 2 da tarde: [img]http://i.imgur.com/JvCcS.jpg[/img] Depois das 2 da tarde(sei que vai até às 2 da manhã): [img]http://i.imgur.com/iCeM6.jpg[/img] Como podem verificar, fiquei sem 3/4 da velocidade que contratei. Quando contratei Meo fibra, assumi que tinha 30Mbps de download 24h, 7 dias por semana, 365 dias por ano e não ter só durante as 12H que a Meo impõe. Digo já que esta prática nada de si profissional me leva a crer que estou literalmente a ser roubado por uma empresa que promete mas não cumpre. Se quisesse mais velocidade/trafego de 50M ou 100M, venho a constatar que não vale a pena pois só temos essa velocidade 12h por dia. Espero que a Meo e outros utilizadores tomem medidas contra este roubo, como eu fiz e irei fazer, contactando a ANACOM e a quem de direito a ver se estas práticas criminosas acabam!

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8 ano atrás
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CidiRomeDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

VoIP MEO deixou de conseguir fazer chamadas em FreePBX

Boas.Tenho dois equipamentos muitos distintos com FreePBX (Versões do Asterisk e do FreePBX diferentes e equipamentos também muito diferentes) que não conseguem fazer chamadas.No LOG aparece este erro:chan_sip.c: Got SIP response 502 "Bad DNS Request 040351915" back from 194.65.2.241:5070 Em vez da chamada ser estabelecida ouve-se esta mensage:“Lamentamos, mas neste momento não é possível estabelecer a sua chamada...” Não funciona tanto para número 3020 como para outros números. Testei configurar o número num X-Lite e funciona. Alguém sabe qual é o problema?Cumprimentos.

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1 ano atrás
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Nuno_GPrincipiante
postado em my MEO

Aumentos de factura para 2016

Bom dia.  Após expor esta situação em privado e ter obtido uma resposta nula vamos tentar em público.  Gostaria que me respondessem directamente a algumas perguntas.  Primeiro vão aumentar os preços dos pacotes em 2016? Sim ou não? E facil de responder... Caso assim seja com que brevidade o são obrigados a informar o cliente? Em que local do site irão dar essa informação? Dizem sempre que está no site mas aonde exactamente? Já o ano passado me fartei de procurar e não encontrei em local nenhum. Mais, ha quase dois anos estou a espera de receber a copia do meu contrato. Já a pedi inúmeras vezes  as continuam a recusar-sé a enviar, como tal continuo a não ter acesso a informação legal. Vamos lá a uma pergunta directa.  Quanto tempo antes da entrada em vigor dos aumentos de preço a vossa empresa exige que, no âmbito da lei portuguesa, o consumidor vos informe que não aceita e como tal procede à rescisão por justa causa dos serviços contratados (sobre os quais

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7 ano atrás
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mrseoEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

iMessage / Facetime Activação

Caros, Tinha um iPhone 5 que quando tentava activar o iMessage/Facetime, enviava mensagens para Inglaterra e para além de as pagar o serviço nunca activou. Liguei à meo, disseram-me que não tinha bloqueios no telefone. Liguei à Apple que nunca recebeu pedido do meu número. Enviei o telefone para arranjar. Esteve um mês nas mãos deles,  e no final do tempo entregaram-me como: resolvido. Não estava.Comprei  o iPhone 6, e estava na expectativa de ter este problema resolvido (poderia ser um problema de telefone), mas não,  está tudo igual.Hoje coloquei u cartão vodafone e activou na hora.Problema, é definitivamente da meo. Mas nem sei a quem reportar!

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3 ano atrás
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CAPintoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Music-Credênciais Inválidas

Boa tarde Pelos vistos acontece a todos. Credenciais Inválidas em todos os equipamentos. Já fiz de tudo, reinstalei as aplicações, mudei password's, já liguei para apoio meo, etc, e não consigo resolver o problema. Alguém pode ajudar??? já que parece ser um problema comum a todos (muitos) os utilizadores.

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7 ano atrás
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rrafael90Dinamizador Júnior
postado em Telemóvel

iPhone 6 não apanha 4G

Boa tarde. Recentemente aquiri um iPhone 6 numa loja meo. Como passei de um iPhone 4 para um iPhone 6, o cartão teve que ser substituido já que o micro SIM do iPhone 4, não era compativel com o iPhone 6. Até aqui tudo bem, só que quando activo o 4G já com o novo cartão no iPhone 6, este dá-me a indicação que está sem rede. Após várias tentativas (desde mudar de local a repor todas as configurações de rede) continuava sem sucesso. Só mesmo o 3G funciona. Passei novamente numa loja Meo, onde me deram um novo cartão, mas o problema persiste! Hoje então resolvi testar outra coisa, troquei o meu cartão com um amigo que tambem tinha um iPhone 6 e que apanhava 4G e o resultado foi eu apanhar 4G com o cartão dele no meu iPhone e ele ficar sem sinal com o meu cartão no iPhone dele.Gostaria que me revissem esta situação. Melhores cumprimentos, Rafael Almeida

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7 ano atrás
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gozzEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Novo tarifario 15mb

Boas,estando eu no periodo ainda de experiencia,e visto que aumentaram de 12mb para 15mb,será que posso ligar e pedir para me colocarem a 15mb?Ou sera que é so para novos clientes e eu ja sendo nao terei direito.

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11 ano atrás
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rubencoutoPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Poste e cabos no quintal...

Olá!Este não é, provavelmente, o local certo para esta pergunta... Mas, talvez alguém saiba com quem devo falar. Tenho um poste de telecomunicações no meu quintal e algumas árvores estão a cehgar aos cabos que estão presos. Gostaria de saber com que devo falar para saber da possibilidade de mudarem o poste de local.Obrigado!

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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EgalvesEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Novo router Technicolor TG789vac v2

No documento "Condiçoes-Utilizacao-Site-Fatores-Influenciadores" podemos ler uma referência ao router Technicolor TG789vac v2. Já alguem tem este router instalado? Sabem se podemos solicita-lo na Linha de Apoio Meo. [url=https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao-Site/Condicoes-Utilizacao-Site-Fatores-Influenciadores.pdf]https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao-Site/Condicoes-Utilizacao-Site-Fatores-Influenciadores.pdf[/url] ?

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2 ano atrás
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VandaEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Internet 4G

Boa tarde. Apesar de já ter reclamado 2x para a linha de apoio da MEO, o problema persiste... Antes apanhava net no telemóvel em 4G, em praticamente todo o lado. Desde que começaram estes problemas de mudança na rede (segundo informação da MEO), às vezes nem em 3G!!!!! Para quando a resolução do problema? É porque pago um aditivo de 1GB de net e fi-lo porque valia a pena com velocidade de 4G...

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7 ano atrás
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hmrpereiraEstagiário Júnior
postado em my MEO

Oferta de tablet para actual cliente

Bom dia,Vejo que estão com uma campanha em que os novos clientes recebem um tablet na adesão aos vossos serviços.Tendo em conta que já sou vosso fiel cliente há bastante tempo, gostaria de saber o que podem fazer para eu também ter acesso a essa mesma oferta.Não existe qualquer problema em haver re-fidelização de minha parte, pois estando satisfeito com o vosso serviço, tal não é entrave.

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8 ano atrás
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Vascoazev2074Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Não consigo obter a velocidade contratada de internet via cabo (ethernet)

Olá,A velocidade contratada é de 500/100 (router fibergateway), via wifi a velocidade 5g é bastante boa, alcançando até por alguns instantes velocidades de até 400mb de download.porem via ethernet a historia é diferente apos colocar um cabo diretamente ligado do router ao meu pc apenas obtenho velocidades de cerca de 93mb de download já tentei com vários cabos diferentes ( todos cat6) e consigo garantir que o meu pc tem suporta velocidades gigabit pergunto-me se este problema se dá por alguma restrição imposta (vá-se lá saber pq pela parte da meo?) ou se será algum problema do router? Mais alguem ja teve este problema? E conseguiram resolver? se sim como?

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1 ano atrás
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NeoPayneConsultor
postado em Internet fixa e móvel

Novo Router Thomson TG799n

boas novo router TG 799n (infelizmente Thomson) vai ser comercializado no fim do mes em conjunto com o novo tarifario de 200Mb, norma N (finalmente) e com uma porta com saida Gigabit (uma só), parece algumas melhorias mas axo ke ainda nao as suficientes... :( [url=http://www.technicolor.com/en/hi/home-networking/dsl-fiber-products/dsl-modems-and-gateways/advanced-gateways/vdsl/technicolor-tg799n]Technicolor | Technicolor TG799n[/url]

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3 ano atrás
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GuilhermePrincipiante
perguntado em Telemóvel

Atualização Android KitKat para Samsung S4

Alguém sabe para quando é que TMN vai atualizar o Samsung S4 GT-I9505 para a versão Android KitKat?

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8 ano atrás
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Paulo.SantosConselheiro Sénior
postado em TV e Pacotes

MEO Jogos

Já está disponível o MEO Jogos na televisão. O MEO Jogos transforma a sua MEO Box numa consola. Jogue dezenas de jogos na TV de forma simples e divertida! [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/153i67EA9677D53C95D0.jpg[/img] Para jogar é necessário:  - Ser cliente MEO Fibra com Internet e TV ou MEO ADSL com canais HD (pelo menos 12Mb de velocidade); - Ter uma MEOBox compatível (Motorola VIP2262ESL / Cisco ISB2231PT?G); - Ter um gamepad compatível (gamepad MEO Jogos / Logitech F310 / Logitech F710). Para saber se a sua MEOBox é compatível aceda ao menu inicial da aplicação e veja se a opção JOGAR está disponível. Para adquirir um gamepad MEO Jogos (sem fios: 17,50€ / com fios: 15€) ou solicitar a troca da sua MEOBox por uma MEOBox compatível (custo de deslocação de 25€), contacte-nos através da Área de Cliente (página Pedidos) ou ligue 16 200.  Os novos clientes MEO têm de pedir o serviço MEO Jogos no momento da adesão para que sej

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5 ano atrás
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janadoPrincipiante
postado em my MEO

Facturação de SMS Internacionais para nº 00447786205094 (Apple)

Apercebi-me hoje de que tanto o meu nº de telemovel como o da minha mãe estão a ser facturados por uma SMS internacional (cada um) para o nº 00447786205094. Após alguma pesquisa, verifico que se trata de SMS enviadas sem conhecimento do utilizador na altura de novas configurações ou restauros de iPhones (neste caso um 3GS e um 5S) para activar o Facetime e iMessage.  Verifiquei em muitos foruns da Apple e não só que há muita gente a queixar-se do mesmo e em alguns casos não é só 1 SMS mas sim 10 ou 15 o que a cerca de 0,30€ cada um, é um abuso.  Há algumas operadoras que já tinham conhecimento desta situação e automaticamente não cobram as SMS para este numero porque são necessárias e as que não sabiam estão a devolver esse valor aos clientes que se têm queixado. O que é que a MEO vai fazer a este respeito?! Espero que pensem em devolver esse valor também! Obrigado.

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4 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

15 Anos MEO, 15 dias de internet ilimitada

Se há Dados dados, há MEOPara comemorar os seus 15 anos, a MEO, oferece aos seus clientes 15 dias de internet ilimitada! Instale a App my MEO e escolha as suas semanasAté 31-07-2023, escolha o seu período de 15 dias na App my MEO (iOS ou Android).Se tem mais de um cartão na sua conta registada na App my MEO , tem de escolher as semanas para cada cartão. Podem ser semanas diferentes para cada cartão.  Notas:Esta oferta é limitada a 400 mil períodos de 15 dias consecutivos (limitado às vagas disponíveis). Após ativar com sucesso o período escolhido não será possível alterar o período de usufruto. Durante o período de usufruto da campanha, a velocidade de navegação será limitada a 10Mbps e a possibilidade de partilha de tráfego com outros equipamentos (hotspot) será inibida. O usufruto da campanha implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura). O plafond de net móvel ilimitada é válido em território nacional. Em roaming no Espaço Econ

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3 meses atrás
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DarkAngelRevEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Atualização Lollipop Samsung Galaxy S5

Bom dia,Gostaria de saber se já têm alguma data prevista para disponibilizarem a atualização para o Lollipop, visto que já foi disponibilizado à semanas para clientes Vodafone e NOS? É uma pena ver a MEO a não dar resposta à concorrência, quando em tempos andava sempre à frente dos mesmos. Vergonhoso.

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8 ano atrás
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Ana DPrincipiante
perguntado em Telemóvel

cobrança de sms

Bom dia, tenho o vosso serviço m5O e o telemóvel associado. Contudo cobraram-me agora indevidamente um SMS. Podem verificar e corrigir a situação? Não quero enviar mais SMS c receio que continuem a cobrar 0,26cent por cada um.

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3 ano atrás
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britofilipeEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Meo adsl ???

Boas, Gostava de saber o que é MEO ADSL/IPTV e como funciona, as vantagens e desvantagens...e gostava de saber se era aconselhado para mim...se puderem responder ou indicar algum site a explicar agradecia...:)...já estive a procurar no site da meo e não encontrei informação...

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C
10 ano atrás

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