Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

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FábioInácioNovo Membro
postado em Telemóvel

Cartão Moche Festival Secundário

Boa tarde,Recebi um cartão moche do festival do secundário e gostaria de perguntar se é necessário realizar algum carregamento para usufruto dos 6 meses grátis de serviço? Procurei pelas condições no site moche mas nada se refere a esta campanha para o festival. Onde posso obter mais informação?Obrigado.

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GreenHead
9 ano atrás
GreenHead
GreenHeadConsultor Sénior
perguntado em TV e Pacotes

Portabilidade

Viva, Os moderadores também têm as suas dúvidas, por isso aqui vai. Vou aderir ao M4O. No entanto, e como a nível de telemoveis é tudo Vodafone queria saber como é da portabilidade sobretudo por causa de um dos cartões que está associado a um pós-pago. Eu sei que o MEO trata de todo o processo mas como o cartão é pós-pago tenho que cancelar à mesma o contrato ou é automático? 

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9 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Sénior
postado em my MEO

Área de Cliente - Faturas recentes não apresentadas

Viva. Efetuei uma alteração de tarifário no mês de Fevereiro. Apesar de continuar a receber as faturas mensalmente, na Área de Cliente, deixaram de ser apresentadas as faturas referentes ao novo tarifário, estando apenas disponivel para consulta a fatura de Fevereiro. Uma outra questão está relacionada com o Débito Direto. As minhas faturas sempre foram pagas por este método, contudo, após a referida alteração de tarifário, o valor das mesmas não tem sido debitado automaticamente, mesmo encontrando-se o débito directo ativo e válido. Obrigado.

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9 ano atrás
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CrucisNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Quebra de velocidade

Boa noite, desde de segunda feira que tive uma quebra de velocidade, e até duas vezes sem internet (o sinal DSL do router esteve  desligado).Tenho ADSL 12mb [url=http://www.speedtest.net/my-result/3462288055]http://www.speedtest.net/my-result/3462288055[/url]   teste de 3mb onde anteriormente tinha testes entre os 7-8 mb

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9 ano atrás
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keselixeNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO Fibra fica s/internet nem TV

Boa tarde, será que há alguma informação que ajude neste caso? Acesso fica sem internet e sem TV, nesta última aparecem duas informações, no topo (verificar se tem cabo desligado) e na base ( A renovar IP)

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9 ano atrás
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liamiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sem acesso às gravações automáticas

Boa tarde, tenho meo adsl, não consigo aceder às gravações automáticas. Seleciono o canal e fica a mastigar, mastigar, com a rodinha a girar como quem está a pensar mas não sai dali! Já reeniciei a box pelo comando, já a desliguei no botão e nada... Alguém me sabe dizer se o problema dá para contornar ou se tenho que gastar dineiro e ligar para a assistência?! Obrigado

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9 ano atrás
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HelderBCLPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Mudar a password do Router Pirelli DRG A223G

Boas, gostava de saber como mudar a password original que bem no router para outra, ja tentei ir ao 192.168.1.1/ mas não consegi, e ja tive a pesquisar e não encontrei nada. 

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9 ano atrás
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ferrofranciPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Cartão Meo satelite

Boa Noite Tendo eu uma instalação MEO satélite activa , e como tenho outra box meo em casa gostaria de saber se posso so comprar o cartão e pagar a mensalidade na mesma factura. Tenho toda a instalação ok lnb duplo já instalado. Agradecia resposta

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GreenHead
9 ano atrás
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RenatoNismoMembro
postado em my MEO

Cancelamento de encomenda e o cheque foi entregue a pessoa errada

Boa noite, criei este tópico porque tenho dificuldades em resolver o problema, já devem saber, eu sou surdo e dispenso falar por chamada, preferia que alguém responsável da MEO falasse comigo por mensagens ou por chat para resolver o mais rápido possível. Em Dezembro do ano passado encomendei um telemóvel, o Huawei Y300 que era para o meu amigo. coloquei [u]dados de entrega como meus dados pessoais[/u], e [u]dados de facturação como dados pessoais do meu amigo[/u], logo de seguida eu é que [b]PAGUEI A ENCOMENDA NO MULTIBANCO, a referência/entidade/montante, com o MEU cartão de crédito da MILLENNIUM.[/b] como o telemóvel não havia stock no site da TMN e não chegaria a tempo no natal como presente, o amigo preferiu cancelar a encomenda e foi comprar o telemóvel em outra loja, relatei o acontecimento no facebook da TMN, alguém responsável por lá deu-me o mail para contacto e enviei o mail a essa pessoa para cancelar a encomenda e recebesse a devolução, correu tudo bem, mas em Fever

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9 ano atrás
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vrafaelVisitante Sénior
postado em TV e Pacotes

Experiência M4O

Bom dia, Ao aderir ao m4o e se nao ficar satisfeito pode recindir contrato durente o 1º mes de serviso? obrigado

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GreenHead
9 ano atrás
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Victor77Dinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Router TECHNICOLOR TG784n V3

Boas, gostaria de saber o seguinte em relação ao router acima mencionado: Estou com serviço MEO FIBRA 100 e deparei-me com uma situação muito chata, ao fazer login no router (192.168.1.254) deparei-me com algumas mudanças em relação ao router meo normal! Estou com um grande problema em abrir portas para o TEAMSPEAK 3 SERVER; as portas são as seguintes: TCP 9987 UDP 9987 TCP 9999 UDP 9999 TCP 10011 TCP 30033 Faço tudo normal e nada, ja fiz com IP ESTATICO, ja fiz com ip automatico e nada!!! Alguem sabe como ultrapassar esta situação Aguardo vossa ajuda

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9 ano atrás
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ricoxinoDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Quebra de Velocidade

Desde a 1 semana que tive uma quebra na velocidade da internet

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9 ano atrás
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Vera_MEODinamizador Júnior
perguntado em my MEO

Passatempo FC Porto vs. SL Benfica

Boa tarde a todos, Querem ganhar um bilhete duplo para o jogo da Taça da Liga (2013-2014) entre o FC Porto e o SL Benfica? É fácil! Só têm de responder acertadamente à pergunta seguinte: [b]Quais as equipas que fizeram parte do grupo B (grupo em que se apurou o FC Porto) na competição Taça da Liga 2013-2014?[/b] Os dois mais rápidos a responder acertadamente ganham 1 bilhete duplo para o jogo (só é válida uma participação por pessoa) a realizar no dia 27 abril (domingo) às 18:15. Boa sorte!!!!

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9 ano atrás
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kiki_89Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Password router Thompson31AD80

Bom dia pessoal,precisava da vossa ajuda, mudei de pc e preciso de configurar a minha internet wireless só que não sei onde anda aquele papelinho que tem as passwords do router. alguem sabe qual a melhor forma de descobrir a password?Obrigada

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9 ano atrás
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antoniojcrosaEstagiário Júnior
postado em my MEO

Meo com discriminação aos Surdos?

Primeiro, a minha apresentação. Chamo-me António, moro na Ilha do Faial (Açores) e sou portador de deficiência auditiva. Venho aqui expor a minha critica aos vossos serviços de atendimento para as pessoas portadores de deficiência auditiva. No 07/03/2013 12:35 mandei um pedido na área de clientes a respeito da minha linda que esta com valores SNR irregulares e acrescentei no fim da mensagem uma informação a dizer que sou portador de deficiência auditiva que me impedem contactar vos por via telefónica. Hoje recebo um email vosso, a informar o seguinte: Informamos que para dar seguimento ao seu pedido será necessário contatar a linha de apoio técnico 16209 com origem na rede PT: 14 cêntimos por minuto; com origem em outras redes: 30 cêntimos por minuto. Faturação ao segundo após o primeiro minuto. Valor máximo por chamada: € 3,56. Valores com IVA à taxa de 23%. Se eu sou surdo como querem que eu ligue-vos?! Eu pedi várias vezes contatos por via e-mail! Quando eu estava no SAPO ADSL se

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9 ano atrás
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LJMXQNovo Membro
postado em my MEO

Renegociação ADSL...

Olá, O meu contracto MEO (TOTAL 24 ADSL) está a finalizar, logo resolvi ligar para a Retenção para renegociar o mesmo! Mas, tendo como principais desvantagens de na minha zona não haver nem Fibra nem Concorrentes... Assim, fizeram-me estas propostas: 1- MeoBox DVDR Grátis; 2- 5€ + MeoBox DVDR Grátis; Concluindo, recusei as duas e transmiti que iria dar por finalizada a minha ligação com a MEO! Ahh! E, já tentei umas 3 vezes mas sempre com as mesmas condições... Neste momento estou a pagar [b]53,19€[/b] pelo TOTAL 24 ADSL (Serviço + 2 Boxes + Telefone + Desconto 5€) e a melhor proposta que me fizeram daria um total de [b]47,69€[/b], o que acham que deva fazer? Cumprimentos, [b]LJMXQ[/b]

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9 ano atrás
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Filipe_NNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Atraso enorme na transmissão da SPORT TV

Olá, Moro num apartamente e o  meu vizinho de baixo, que eu conheço pessoalmente e adepto do mesmo clube, é cliente de outro fornecedor de serviços de referência. Assinando ambos a SPORT TV, pelo barulho da celebração dos golos (num jogo transmitido em exclusivo por esse canal, verifiquei que o serviço MEO, relativamente a esse outro fornecedor de serviços, tem um atraso superior a 20 segundos. Como deverão compreender, tal facto torna-se um enorme incomodo. Como é que isso é possível?

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9 ano atrás
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amonizmPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Ligação ATI e serviços meo TV, Internet e Telefone

Boa tarde a todos, venho colocar uma questão sobre como efetuar a distribuição do serviço meo em toda a casa (ou pelo menos tentar).Mudei para uma casa nova de 2 pisos, onde tem um quadro ATI instalado na garagem junto do quadro elétrico (parece ser um modelo JSL 771G-10 - [url=http://www.jsl-online.net/Imgs/content/page_269/activ_web.pdf).]http://www.jsl-online.net/Imgs/content/page_269/activ_web.pdf).[/url] Como não podia estar em casa no dia que  iriam lá a casa, pedi a uma vizinha para abrir a porta aos técnicos e passei as instruções à senhora: no RC, uma tomada para TV, uma com telefone e o wireless; no P1, o mesmo e as tomadas dos quartos com internet (cabo); no sotão, para já nada. Todas as divisões têm tomadas tipo RJ-45.  A instalação foi feita da seguinte modo: No ATI colocaram um "splitter", com ligação "splitter/ line" na porta "Phone In/DSL Splitter" do ATI; ligação splitter / Phone na porta Area N; ligação splitter /

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9 ano atrás
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EduardoRuiMembro
postado em Internet fixa e móvel

Internet Lenta de mais !Dez de ontem a minha net de 6 mb para 1 mb até agora nao voltou ao normal

Dez de ontem a minha net de 6 mb para 1 mb até agora nao voltou ao normal.. Costumava fazer download a 700kbs e agora nao passa dos 100kbs

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GreenHead
9 ano atrás
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CmmpNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Não consigo instalar banda larga

Olá! Adquiri uma internet movel (banda larga tmn) quando vou tentar instalar aplicação não consigo. A pen é detectada, porem quando carrego em executar aparece que não é encontrada a pen e o dispositivo desaparece do painel de dispositivos de seguida.Se alguem me poder auxiliar agradeço. Obrigado

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GreenHead
9 ano atrás
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toxicloveptDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Technicolor TG1700

Boas, alguma informação acerca de lançamento oficial deste equipamento?  Há alguns users com este equipamento em testes piloto, e só têm de bom a dizer (eu próprio já testei o equipamento, embora não o tenha), e o Wireless AC é de facto o ponto mais forte.

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9 ano atrás
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DantescoNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Ligações entre dispositivos router TG874n

Boas,Sou cliente MEO Fibra 30, e há uns meses comprei uma impressora com função wi-fi e instalei-a através do WPS e tudo funcionou lindamente. Acontece que há pouco tempo deparei me com a impressora em offline, não conseguindo imprimir, reiniciei a impressora e nada aconteceu mas após reiniciar o router a situação ficou resolvida, mas durante apenas algumas horas. Mas a situação não acontece só com a impressora ou seja e resumindo:- Todo o tipo de ligações entre dispositivos wireless presentes na rede (impressora, sincronização ipod-itunes, sincronização telemóvel android-pc) não funcionam até que o router seja reiniciado, ficando operacional durante algumas horas apenas. - A salientar que não tenho qualquer problema na ligação ao wireless e ao uso da internet durante estes periodos...Alguém me consegue dar uma ajuda? (em ultima instancia é possivel agendar um reboot do router diario a determinada hora?)Já agora se fizer o reset ao router (dados de fabrica) depois tenho que comunicar

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NeoPT
9 ano atrás
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ppovoasPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Cobertura Banda Larga Móvel em Sabrosa

Embora o vosso site indique cobertura parcial de 150 Mbps e total de 75 Mbps, a MEO é a única operadora sem 4G no centro do concelho. Como é feita a previsão de cobertura e por que motivo este concelho nunca foi contemplado com cobertura 4G, quando já existe em concelhos vizinhos e igualmente remotos? Equipamento utilizado: Huawei E5776 com antena exterior de 30 dBi.

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9 ano atrás
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AnaFrancoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Dúvida Tarifário Móvel Pré-Pago Time

Tenho uma dúvida sobre o vosso tarifário de net móvel pré-pago Time. Por exemplo, se carregar com 10€ (que supostamente dá direito a 10h de net), gostaria de saber se nessas 10h existe algum limite de consumo de Mb ou Gb?

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9 ano atrás
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JRicardoNMEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Internet grátis???

Boa tarde, porque razão é que quem era da tmn tem Internet grátis agora que passou a meo e por exemplo eu que tenho todos os serviços da m4o não tenho? Depôis de inúmeras razões que tive para cancelar todos os serviços e não o fiz devido a dar uma, duas, três oportunidades a meo não entendo a razão. Isto a mm particularmente só me dá vontade que assim que tenha uma outra razão mesmo que seja mínima cancelar tudo. E outra além disso serviços tenho 2 equipamentos adquiridos na meo... Quem apenas era tmn sem qualquer serviço de casa já tem ntender grátis... Enfim... Desilusão.

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GreenHead
9 ano atrás

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