Serviços MEO

Olá, Fiz uma compra online ontem, mas esta a demorar muito a aprovação/validação  por parte da Empresa, a compra foi a prestações, alguém saberia me dizer o tempo normal da demora?Obrigado

Bom dia. Ao contrário do que é informado aqui https://forum.meo.pt/tv-e-pacotes-9/bloqueio-de-canais-box-android-166607, não é impossível deixar de ver canais que se ocultam.No meu caso particular, para além de pretender ocultar alguns, eu pretendia bloqueá-los e isso na box android, não parece ser possível.Assim sendo, faço a recomendação de que a MEO pense nessa questão, porque é uma falha (retrocesso) face a outras versões (mais antigas) de box que a empresa disponibilizou aos seus clientes ao longo dos anos!

Boa tarde, Fiz o pedido de cancelamento de contracto, que termina a 2 de outubro porque na fatura menciona que no fim contracto e renovado automaticamente para um valor muito mais alto, acho que a MEO me tem tentado contactar, mas acho que devo ter o numero bloqueado, porque aparece aviso interativo através do cartão SIM a dizer “mensagem importante da operadora”.A minha pergunta é qual o numero que a MEO utiliza para este tipo de situação para que o possa desbloquear ? 

Olá! No dia 10fev26, realizei a compra da LG Smart TV UHD 4K 43UA73006LA, utilizando os pontos MEOS. Recebi as devidas mensagens com o processo de entrega (desde o aviso de entrega ao transportador, até a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue). Contudo, em nenhum momento recebi a TV na minha casa. A transportadora diz que foi entregue e até enviou o “comprovativo da entrega” (sendo a foto da caixa da TV com as informações da morada, nº telemóvel, etc) Esse comprovativo não prova nada. Ou seja, dizem que a entrega foi feita, mas em nenhum momento recebi a encomenda e só recebi a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue (por uma questão de segurança, não deviam de ter ligado ou enviado um código para dar à transportadora ?). Gostaria que resolvessem esta situação com a maior brevidade possível, uma vez que já tentei ligar, mas não sou atendido devido ao fluxo de chamadas-

Dia 9 de setembro entrei em contato com uma assistente para efetuar a alteração de tarifário de moche para livre.Como já tinha sido feito a cobrança semanal do moche, a alteração de tarifário ficou agendada para dia 16/9.Dia17/9 é efetuado uma cobrança do moche.Faço reclamação.Entretanto entro em contato outra vez, e o tarifário é alterado para livre ( alegadamente, verei se não vai ser feita outra cobrança).Estou ainda á espera que seja feita a devolução do dinheiro indevidamente cobrado.Que mais posso fazer?O erro é da parte da meo, e as chamadas gravadas pelo apoio ao cliente provam isso.

Apesar do equipamento estar na Lista da Meo, não consigo instalar a Tv Meo e nem a Meo Go.Alguém poderia me auxiliar. 

Quero ver um extrato ou algo parecido, com as chamadas efectuadas e recebidas associadas a um dos números do meu serviço MEO.  O mymeo não tem essa informação, quando vou a mymeo-servicos-carrego no número em questao-minutos-ultimos 30 dias- apenas aparece o histórico dos gastos. Eu quero um extrato com as chamadas efectuadas e recebidas com os números em questão.

Ola a todos, necessitava de obyer por parte da MEO histórico de chamadas de um determinado telemóvel,  incluído estes ultimos dias de setembro que ainda não foram faturados e descrminados. É possivel?Obrigada 

É possível identificar um número MEO que me tem ligado sem falar?

What are the key numbers used to control the MEO voice mail?  Is there an online chart?  I am amazed that in 2 years I have not had this question answered properly and concisely.

Boa tarde, Tenho conteúdos digitais ativos, desconheço o porquê e pretendo desativar.

Para quando a reposição dos serviços na minha casa, já tentei de varias formas obter uma resposta mas sem sucesso, tenho o cabo partido a frente de casa. 

Boa tarde:Como faço para pedir à Meo que retire um cabo de vários metros desativado e caído no meu quintal que ainda está agarrado ao cimo de um poste de telecomunicações.A cabo faz efeito chicote quando há mau tempo e provoca danos.Agradeço desde já a vossa melhor atenção!Luís Alves.

Boa tarde,Preciso de saber por favor o número de telefone do número de cartão SIM MEO, usado para dados móveis.Poderão indicar-me? Preciso de solicitar apoio técnico, e ao colocar este número, o sistema não avança (sistema de apoio automático). Por favor partilhar o número em questão para este cartão. Obrigado

Após upgrade para a versão 6.XXX o serviço deixou de funcionar em todas as redes, a app entra, o login é reconhecido, simplesmente nenhum canal do pacote de televisão funciona, no primeiro ecrã aparece a imagem fixa mas ao aceder aparece sempre a mensagem de espera, já desinstalei a APP e voltei a parametrizar sempre sem sucesso, o que se passa?

Please may I have an email address for MEO support so I can contact them to cancel products. I am no longer in Portugal, I have no active MEO mobile number but I am being charged for MEO products that I thought I cancelled 2 years ago. I can not contact ct other than using email.  Thanks and Kind regards 

Faço login no meu Router FiberGateway (GR241AG) com a versão 3RGW040E00r020. Quando vou às configurações de LAN e queria definir o DNS primário, não é possível. Que alternativas tenho?

Bom dia,Mais alguém com tema de luminosidade no Pixel 10/Android 16 e MEO Go?Assim que entra em ecrã total o controlo de luminosidade atua e fica difícil de mudar, ficando o ecrã quase sem luminosidade.Consegue-se mudar no lado esquerdo do ecrã. Talvez tenha sido o meu setting inicial.Digam de vossa justiça. 

Aderi aos vossos serviços há 2 mesesCom 2 reclamações na semana seguinte1 - Wi-Fi não chega ao quarto2 - Rede móvel muito baixa em casaAté agora esta tudo na mesma, e ainda por cima recebi fatura da operadora antiga a dizer que tenho de pagar 115 € para pagar de completo de serviço, por estes motivos vou rescindir contrato por falta de resolução de problemas.

Bom dia, ontem aderi a meo, contratei serviços para minha casa. passado umas horas recebi uma mensagem com o agendamento para dia 9 de setembro. Hoje de manhã recebi uma mensagem a cancelarem sem mais nenhuma informação. Poderiam explicar me como proceder ? E qual o motivo ? 

Durante a negociação de permanência na MEO foi me prometido um voucher de 75 euros. Já passou bastante tempo e ainda não recebi nem SMS nem e-mail. O que devo fazer?

Não consigo aceder ao site campus.conscienciasistemica.com pela rede MEO (nem em Wi-Fi, nem em dados móveis). Noutras operadoras funciona normalmente.Já foi confirmado pelo provedor (Consciência Sistémica) que do lado deles e da plataforma não há qualquer problema, pelo que a falha está no encaminhamento da MEO. Podem verificar e corrigir, por favor?

É assim que vocês querem manter os clientes?Fui a uma loja vossa com o objectivo de renovar contracto, oferecem-me exactamente o mesmo que já tenho, com a excepção de Internet mais rápida, coisa que não me interessa. Disseram-me que me contactavam às 15h da linha de retenção, para depois ainda me deixarem mais de 3 minutos à espera ? O interesse é vosso, se não me querem como cliente, parto para outra como é lógico…

Como posso saber os meus dados de cliente se ainda não recebi nenhuma fatura