À espera de solução

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AbelC
AbelCPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Ecrã NEGRO na BOX

É normal quando mudamos de canal, MEO FIBRA BOX, o ecrã ficar negro uns segundos e depois é que aparece imagem e som? Como solucionar?

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
AbelC
AbelCPrincipiante
perguntado em my MEO

Canais Meo Go

Onde posso saber quais os canais que estão disponíveis no MEO Go quando fora de casa? Obrigado

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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RicardomonteirPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cobertura Meo Fibra Por favor

Boa noite gostaria de obter uma solução o mais rapidamente possível...é o seguinte moro no Algoz (Algarve) código postal 8365-088 e estou a anos na Meo e nunca mais aparece aqui Fibra...alias acho que por este andar só em 2025 e mesmo assim não sei preciso de Internet Fibra para o trabalho mas assim é complicado...a minha Internet nem aos 8mb chega e o upload tenho 500kbps onde me afeta mais pois preciso de pelo menos 3 megas de upload...preciso de uma solução??

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4 ano atrás
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PokeralhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Alteração de titularidade

Boa tarde, caso eu mude a titularidade do meu contrato, este começa de novo como um novo contrato ou o novo titular continua com o mesmo contrato e a fidelização já feita pelo antigo titular? Cumprimentos

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4 ano atrás
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JoseMota73Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

2 meses Grátis é Mentira!

Boa tarde, Depois de 2 anos na NOS voltei á MEO e já estou arrependido. Tenho a MEO á 2 meses e só tenho a dizer mal. [list] [*]primeiro, depois de ter contratado 200 mb só quase passado um mês é que tive essa velocidade, pois não sei porque barraram o router aos 100mb, depois de muitos telefonemas e perdas de tempo, lá me puseram quase 1 mês depois os 200mb. [*]segundo, e mais grave, no contrato que assinei, o comercial disse e escreveu no contrato que tinha direito a 2 meses grátis. Publicidade enganosa e Mentira, pois logo no primeiro mês debitaram 12 euros, e a desculpa foi que eram acertos que nos próximos 2 meses sim teria os 2 meses grátis. Este mês novo debito agora de 14,90, mas onde estão os 2 meses grátis? Afinal os contratos não valem nada? Acabei de conversar ao telefone com a Meo e disseram que tinha de pagar o segundo cartao de telemóvel e o aluguer da box, que isso nao é incluido nos 2 meses gratis. Mas andamos a brincar com os clientes? [/list]Enfim, não devia te

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4 ano atrás
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VascoMNGNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

registo chamadas telefone fixo da empresa

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel, e como se acede, ao registo de chamadas recebidas do telefone fixo da empresa, sem que seja nesse aparelho. Este telefone fixo tem o visor estragado, pelo que não consigo visualizar os números das chamadas. Obrigado

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4 ano atrás
AbelC
AbelCPrincipiante
perguntado em my MEO

MEO WIFI

Segundo percebi, sou novo com o MEO, posso aceder ao MEO Wifi em qualquer lugar, mas tenho de por os dados de conta do my MEO. Para que um outro membro do agregado possa utilizar, nao querendo dar esses elementos do my MEO, como posso fazer? Desde Já Obrigado

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AbelC
4 ano atrás
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Pedro89Principiante
perguntado em TV e Pacotes

box inoperacional

Hoje a box nao liga, desligo tudo volto a ligar e ela não deu, fiz um reset, agora ligo a meobox e aparece-me um x . o que faço?

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emanuel92
4 ano atrás
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Miguel MateusNovo Membro
perguntado em Temas livres

M40plus

Boa noite procuro saber o conteúdo do pacote meo m40plus escrito. Estou em vias de mudar de operador por falta de interesse da meo em renegociar. Neste momento tenho o pacote m5o e não preciso da banda larga móvel p nada. 1 oferta para renegociar meo...103€.... 2 oferta para renegociar meo...93€ 3 OFERTA PARA RENEGOCIAR MEO....82€ Oferta novo operador Tv,net,voz+móvel 4 telemóveis...com 3gb 85€. Só quero mesmo ler por escrito o conteúdo do pacote meo m40plus escrito

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4 ano atrás
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NessiePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Renovação de contrato???

Actualmente sem permanência, liga-se para ver a possibilidade de negociação e ofertas, e a proposta é um desconto ridículo na factura... quando a concorrência é feroz e oferece um bolo bem mais vantajoso... qual o respeito que a Meo tem pelos actuais clientes??? Alguém conseguiu renegociar o seu contrato, renovando a permanência por mais do que 10€ por mês que já é o que a concorrência oferece???

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4 ano atrás
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Meo1234Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Fibra

Bom dia gostaria de saber se é possível pedir que coloquem fibra óptica numa zona que só existe ADSL e satélite? obrigado

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4 ano atrás
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VasobaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Pagamento

Como funciona quando o valor vai ao banco e vem devolvido? É feita uma nova tentativa de pagamento?

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4 ano atrás
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KlaudiozNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Roaming Desativado

Desde que cheguei Angola em 02-Fev que o roaming não está funcionar. Creio que foi-me desativado o serviço. Aproveito para solicitar um email de apoio ao cliente para melhor tratar desta questão

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4 ano atrás
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Nuno LuzNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Sincronização MeoCloud

Viva!! Tenho a meo cloud sincronizada com um email que já não posso, como faço para sincronizar com um outro? Mauro Luz

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4 ano atrás
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Joanac29Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Telemovel

[h2]Boas alguem me sabe dizer quando fica disponivel em loja o Honor View 20 Dual SIM? [/h2]

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4 ano atrás
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eduardofigueiredoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

popntos

boa tarde venho por este meio saber o pk k nao concigo entrar no portal dos pontos para saber quantos tenho aderi hoge aos pontos mal meto o meu email nao me deixa entrar

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4 ano atrás
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pjbsas100Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade Net Fibra

Boa Noite Tenho contratado 1 Gbps de Internet Com o vosso medidor de velocidade tenho 940 Mbps. Com Fast 490 Mbps Net.mede 563 Mbps Speedtest 627 Mbps Servidor Evora Afinal qual e o que esta certo? Pago 1 Gbps e não o tenho Obrigado

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4 ano atrás
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asjesusPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Falta legendas

Os últimos episódios da série Das Boot, do AMC, foi transmitido sem legendas. Em alemão torna - se difícil perceber. Arranjem sff. Para isso se paga.

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4 ano atrás
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RafaelTacconiPrincipiante
perguntado em my MEO

Não localizo a opção de aderir ao Debito Direto

Não localizo a opção de aderir ao débito direto. Vou ao FAQ, vou no pesquisador (lupa), e incrivel que nenhuma das informações prestadas funcionam. Sugerem um caminho, passo-a-passo a seguir, mas este mesmo caminho simplesmente não existe para mim. Tenho o myMEO, sou cliente apenas de telemovel, e já estou arrependido de ser cliente MEO. Muito dificil ter satisfação em um serviço em que não acho a fatura para pagar e não acho a opção de registar o debito direto (justamente para não ter mais de perder meu tempo em procurar uma fatura!!!).

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R
4 ano atrás
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nochance17Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go- problema.

Boa tarde. Sempre que tento aceder ao MEO GO, tanto no computador como no telemóvel, aparece a mensagem "Lamentamos, mas o serviço de transmissão de canais Live Meo Go está apenas disponível em Portugal". O que preciso de fazer para solucionar isto?

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4 ano atrás
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RafaelTacconiPrincipiante
perguntado em my MEO

Não localizo a fatura no myMEO

A fatura não aparece no myMEO. Já abri uma reclamação no Portal da Quexa, mas dá na mesma. Apenas me passam a rota de como aceder a fatura, porém já efetuei todos os passos, li o FAQ utilizei a lupa de pesquisa no myMEO e nada funciona. Como isso é possível? Só quero pagar a minha conta e não consigo!!!

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R
4 ano atrás
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BEATRIZ REGINA PEREIRANovo Membro
perguntado em Telemóvel

Auxilio para Resolução de Problema

Utilizo meu telemovel apenas nos meses de agosto a outubro, quando estou em Portugal. Sou residente no Brasil e, necessito utilizar dados que tenho gravado nesse telemovel, mas esqueci o PIN. Após varias tentativas, agora solicita o PUK. Como posso ter ajuda da MEO para resolver esse problema?? Solicito seja enviado uma resposta ao meu email pessoal, sendo que não tive acesso a outro tipo de contato no site para fazer essa solicitação. Desde já agradecida e aguardo. Beatriz

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B
4 ano atrás
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micaelagam123Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet movel

Tenho um tarifario de televisao que ao fim de algo tempo me deu direito as um router com internet movel Agora recebo uma mensagem com o seguinte texto: "INTERNET MOVEL : Esgotou o plafond inicial de 5 GB. Foi ativado novo plafond de 5 GB por mes por 5 €até ao final do mês." Qual não é o meu espanto quando na minha conta do my meo me diz que ainda tenho disponiveis 9,97 GB das 16 GB disponibilizadas pela MEO. Queria esclarecimentos àcerca deste assunto pois já no mes anterior a fatura vinha com mais 5 € eu paguei para não haver chatices mas agora tem de existir Estou muito insatisfeita com a meo pois primeiro deviam perguntar se a pessoa quer ou não ativar o serviço e neste caso ainda tendo quase 10 gb não ha necessidade de ativar mais Cada vez sinto mais vontade de cancelar todos os contratos

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4 ano atrás
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USantosNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de acesso muito reduzida

Olá, Tenho velocidades de download metade abaixo do contratado, podem verificar? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/d2129965-0a6b-4d17-9ef1-e917d04fb94f.jpg[/img] Na area de cliente está ativo 200 Mb[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/1c3f6d30-6c33-4ef7-aa91-01b5de21b756.png[/img]

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4 ano atrás
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Edgar1980Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cartão sim internet

Tenho pacote meo, e pedi mais um cartão com internet para usar num router tp link archer MR200 na casa dos meus pais para ter acesso à internet e cameras de vigilancia colocadas lá. Gostaria de perguntar se é possivel com esse cartao sim da internet ter acesso as cameras do exterior(minha casa por exemplo). ?obrigado.

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E
4 ano atrás

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