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RuibessaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

tenho roaming ativo e não recebo sms, porquê?

tenho roaming ativo e não recebo sms, porquê?necessito receber sms e nada 

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Ricardo27
Super User
10 dias atrás
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Patrick87Principiante
perguntado em Telemóvel

Pagar a factura com credito desde Cartao sim..

ola boa tarde, nao consegui falar com uma operadora, ja tentei muito dias.Carreguei os 15,08euro no cartao sim por error..mas queria pagar a fatura. Agora a pergunta é, posso pagar a fatura com o credito q esta no cartao sim? porque tenho mais de 30 euro carregados ali dentro e nao vou a utilizar nunca isso dinhero..e nao gostaria pagar outra vez 15,08euro..se ja tenho credito suficiente no cartao sim.Obrigado e um bom dia a todos.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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TcustodioPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Instalação fibra

Boas.  Desde que instalei a fibra, que tenho tido problemas e mais problemas com o serviço. Principalmente com as gravações. Umas dezenas de chamadas, reclamações, 3/4 substituições da box e continua. À parte disto, há uns dias adquiri uma TV para colocar no quarto do meu filho. Liguei ao tomada e canais, nada. Conclusão: quando vieram instalar a fibra, os senhores da Proef, cortaram e usaram o cabo coaxial ligado à caixa do ITED como guia para passar o da fibra, e lá foi o cabo à vida. Para além de retirarem o que não lhes pertence, não deixaram ligação para toda a casa. Quem vai pagar isto? E ideminizacao, uma vez que a MEO gosta muito de cobrar 5 euros por um incumprimento de contrato, por não ter sido autorizado o débito directo, pois ultrapassava o valor que tenho como limite. Já estive mais longe de pedir o cancelamento do serviço. Em 10 anos de cliente, só tem piorado.  ​​​  

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2 ano atrás
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rasoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet - Sinal Fraco e Apoio Técnico

Boa tarde!No sentido de apoio uns Amigos que desde que têm internet em sua casa da MEO, têm tido problemas de sinal constantes.Por recomendação da MEO já têm repetidores de sinal pela casa e o problema mantem-se.Os contactos com a área Técnica tem sido muito complicada.O Certo é que o problema mantem-se.Agradeço um contacto.AtenciosamenteRui Oliveira 

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1 ano atrás
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josrebeloNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Envio de Fatura para MEO

Boa Tarde, Existe um e-mail onde possa enviar as documentos solicitadas pela MEO. Obrigado

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Igormicael7Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Dinamic ip

Boa Tarde, gostava de saber se era possivel mudar no meu router “static ip” para “dynamic ip” sempre que precisar conseguir obter um novo ip.Igor

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5 meses atrás
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CarocoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

esclarecimento contrato

O meu irmão morreu, posso passar o contrato para meu nome e alterá-lo?

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P.Ribeiro
1 ano atrás
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JoanaaaaaaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

tarifario

Fiquei sem net (5G) em 12 dias , não me avisaram que estava a ficar sem net , tiraram me a net e ainda me roubaram dinheiro para a mensalidade de internet por um dia ! Espero que me devolvam o dinheiro e para além disso que para a próxima me avisem ! Isto é uma vergonha , vou sem dúvida deixar de ser meo !

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1 ano atrás
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MICHEL CHARLES BASSOPrincipiante
perguntado em my MEO

I need to bundle two MEO contracts together

So, my wife signed the contract for our Internet Box at home and I have a separate contract for my mobile phone.Problem : my wife has left Portugal now and I can not pay the intertnet invoice on my name with the app’.How do I bundle the two things together ? impossible to connet with the onlmine phone customer service : no english

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1 ano atrás
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SerPin12Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Negociação contrato vs Pontos

Tenho um contrato a terminar no próximo mês de Outubro, caso utilize os MEOS pontos num QUALQUER PRODUTO ? fico com uma nova fidelização de 24 meses EXATAMENTE  com as mesmas condições que tenho atualmente ? 

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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GermanLegendNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Não faço ideia o que o meu router está a fazer

OláHoje a minha TV ficou sem internet. é normal ficar sem sinal as vezes quando á manutenção, mas hoje não há nenhuma, pelo que sei. Só diz "Por favor aguarde" Tá desde o meio dia assim. Já vi tutoriais mas nada resultou. Ligei e desligei a box mas não deu nada. O meu PC e TV tão sem internet e curiosamente, o meu telemóvel está com internet.Não faço a mínima ideia o que se passa, creio que se mexer muito posso acidentalmente avariar o routerÉ um router bom por isso a idade não é o problemaQualquer ajuda é bem vinda, pois irei precisar de internet para aulas online via zoom. 

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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A. CarvalhoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro em factura

Na factura de Agosto, FT MV/541274461 da minha conta n.º 1497627935, há um valor de 5€ que dizem corresponder a uma multa por atraso no pagamento. Atendendo a que sempre paguei as facturas dentro da data prevista, agradeço que refaçam a factura e retirem esse valor.Obrigado.

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9 meses atrás
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NatalinaCoelhoVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

dados móveis nos telemóveis

porque diminuíram imenso os meus dados móveis?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Daniela_2745Novo Membro
perguntado em MEO Energia

Avarias na rua

Cabos soltos na Rua Dr.Leão de Oliveira em S.Pedro de Sintra.Fotos em anexo 

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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susyarcanjo-67582Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

avaria geral zona Folgosinho

Bom dia, mais alguém sem internet na vila de Folgosinho desde ontem á noite? (29/10/2021) 

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6 meses atrás
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protonos1982Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Como é que encontro o meu endereço de router?

Como é que encontro o meu endereço de router?192.168.1.1 não funciona.Já procurei neste site, mas não consigo encontrar nada. 

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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ppsilva2Novo Membro
perguntado em Temas livres

Smishing - SMS phising

Recebi, ontem e hoje, dois SMS que têm todo o aspecto de serem Smishing. Há algum site ou outro meio qualquer onde se possa denunciar isto ? Obrigado

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2 meses atrás
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filipem98Novo Membro
perguntado em my MEO

Erro network

Boas, Queria saber como posso resolver um problema que anda sempre a dar em todos os jogos.Quando eu acabo a primeira partida em qualquer jogo online o segundo jogo está sempre a dar erro, tem como resolver isto?Router que uso:MediaAccess TG789vac v2

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OmicronPersei8
Super User
1 ano atrás
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brankitaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibra para Carnide

A qualidade da REDE MEO, por cabo, em Carnide é do pior que se pode imaginar! Está sempre a falhar! Quando queremos trabalhar ou estudar está sempre a falhar!!! se queremos ver um filme é em qualidade reduzida! Se alguém quer trabalhar ou fazer uma videoconferência, ninguém mais em casa pode estar ligado!A fibra já chegou à rua principal. Para esticar mais uns cabos de plástico para um lado e outro da estrada está a levar uma eternidade!!!! Uma merda!!!Se queremos publicar o nosso desagrado não há em lado nenhum alguém que nos ouça. Quando respondem não há solução!! Que tristeza de serviço!!! Que tristeza não haver alternativa!!! 

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5 meses atrás
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TecandresNovo Membro
perguntado em Temas livres

comando da meo

Boas.Aderi a M4O a 2 semanas. Foi instalado um box de forma circular mas esta constantemente e deixar de receber sinal do comando ,ou seja ora consigo fazer todas as operações com o comando ora nao consigo fazer nada. Para poder voltar a fazer alguma operacao tenho que reniciar a box. Qual sera o problema? 

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8 meses atrás
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Francisco66Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Telefones Fixos

Gostaria de saber o seguinte : A Meo não tem telefones fixos à venda na Área de Cliente através do Servicos troca de Meos por aquele telefone já completamente ultrapassado...Como é possível que como uma Empresa como a Meo só tenha para troca de  Meos um único telefone e do mais rasca que existe. Francamente....

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5 dias atrás
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JulianovicentinMembro
perguntado em Telemóvel

Valor da fatura

Queria saber porque minha fatura veio no valor de 10,45 sendo que seria 9,99? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Nelson8412Membro
perguntado em TV e Pacotes

instalação meo fibra

É normal a instalação ficar assim, e depois de reclamar junto da mão, ainda ninguém veio consertar?

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10 meses atrás
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Paulo SantanaPrincipiante
perguntado em my MEO

Prazo para questionamentos.

Bom dia.Qual o prazo para a MEO responder a uma solicitação realizada através do “my MEO”?Este questionamento deve-se ao fato de que tenho uma demanda lá registrada desde 25/08/21.Paulo.

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8 meses atrás
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MJBNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Utilisação de Meos

Estou a tentar comprar um smartphone com meos e recebo uma mensagem em como ha problemas técnicos. Se fizer a compra sem a troca de meos, já é possível. Porque é que isso acontece? Como resolvo?

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P.Ribeiro
6 meses atrás

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