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SonhadordeFibraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibra Nacional, Igualdade nos serviços prestados!

VENHO POR ESTE MEIO PEDIR O APOIO DESTE GRUPO, O SERVIÇO QUE NÓS PAGA-MOS PELA INTERNET É SUPER INJUSTO! QUEM POSSUI COBERTURA FIBRA TEM ACESSO A MELHOR QUALIDADE DE TELEVISÃO, E internet 100x mais rapida!!! e "nós" quem nao possui cobertura Fibra tem uma televisão com baixa de qualidade de som...as vezes com cortes, internet com latencia alta, e 100x mais lenta, por isso quem trabalha no computador e na internet e presisa disso para aumentar o ser produtivo no seu trabalho não consegue! E Paga o Mesmo que um cliente fibra para um serviço que qualidade muito inferior! E O dinheiro que nós paga-mos a eles no que eles usam? em anuncios com o gato foderento, neymar,cristiano ronaldo, em concertos...a promover soduestes onde vão cantores nacionalmente e mundialmente famosos, e todos sabe-mos o que acontece e o que os jovens usam nesse tipo de festas, claro que não falo para todos eles.... ainda há quem se saiba divertir naturalmente... mas assim ve-se como este tipo de empresas de telev

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4 ano atrás
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Anna_98Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Prestações

Dá para comprar prestações sem ser cliente da meo!?

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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FmeosPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Saldo recarga

Boa tarde? Queria solicitar para abater o meu saldo recarga e utilizá-lo ainda para este mês (Agosto) em Internet extra. É possível?

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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JoséRANovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não consigo registar telemóvel

Boa tarde, estou com um problema para registar o meu telemovél na área cliente. Quando tento registar diz "O produto já foi registado no my MEO por outro utilizador". Não me recordo se já associei a algum email antigo, então tentei pôr recuperar o email através do telemovél, e diz "Telemóvel não associado". Gostaria de trocar os pontos por doações. Espero que me possam ajudar.

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4 ano atrás
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ThiagoPSCostaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Por que a MEO nao tem serviço de Chat online com os atendentes ?

Ola Fiz o cancelamento do pacote da MEO pois tive que voltar ao Brasil no final de Julho/2019, mas mesmo assim a MEO fez uma cobrança indevida referente ao mês de Agosto/2019, o qual não utilizei nenhum serviço da MEO. Impressionante que no site da MEO tem apenas telefones para entrar em contato com a empresa e não existe nenhum canal de chat online com a empresa (que absurdo!) Estou no Brasil e não vou fazer ligação internacional. Aguardo contato da MEO pois não farei o pagamento da ultima fatura, a cobrança é indevida. Se a MEO continuar a me cobrar não recomendarei para ninguém os serviços desta empresa. Obrigado.

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4 ano atrás
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LenaLuiseNovo Membro
perguntado em Telemóvel

unsuccessful recharge via recharge.com

Hey. 2 days ago I tried to recharge my saldo via recharge.com For some reason, it is not active, although recharge.com has confirmed the successful recharge. Is there an e-mail address I can send my problem with my reference number to? Thankful for any help!! Best, Lena

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4 ano atrás
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CMCTNPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Compras loja online

Pretendo adquirir 3 produtos na loja na modalidade de "Leve 3 Pague 2". Acontece que num dos produtos está indicado "Disponível em lojas MEO" e o sistema não permite adicionar este produto ao carrinho. Assim, esta modalidade de venda online "Leve 3 Pague 2" funciona apenas para alguns dos produtos referenciados pois é impossível fazer a junção de três artigos selecionados para a respetiva compra online. Pergunto, como contornar esta situação?

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Mike_
4 ano atrás
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miguel_santosPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

pagina de configueração

Boa Noite, estive agora a falar com a linha de apoio e deram-me os dados da pagina de configuração do router e disseram-me para procurar na internet como mudar o meu IP. Porém não estou a conseguir encontrar nenhum método, se fosse possivel gostaria de uma explicaçao passo a passo de como o fazer. Já agora o meu router é um TG784n Cumprimentos

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Mike_
4 ano atrás
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JmalagoaNovo Membro
perguntado em my MEO

Meo go no estrangeiro

Como estou de serviço em Angola durante este mês resolvi aderir ao Meo go multi no intuito de usufrir do meu pacote de televisão enquanto estou fora...só para descobrir que afinal não posso aceder pela net ao pacote que já está pago. Chato foi só saber disso depois da subscrição.

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4 ano atrás
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Celestino10Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Garantia de Ativacao Servico na Zona

Boa noite, gostaria de saber se a meo ja tem a fibra ativada aqui na zona, fui a meo em julho e disseram mr que em 3 semanas estaria tudo ligado. Poderiam me dizer se o servico ja esta ativado na zona? Localidade: Uniao de Freguesias, Goios, Courel, Pedra Furada etc... (Rua de Areosa , Goios )

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Mike_
4 ano atrás
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AnhenriquesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Invasão e dano em propriedade privada sem autorizacão

Boa tarde, gostaria de ser contactado com urgência pois qual o meu espanto quando chego a casa após as férias tenho cabos agarrados ao prédio sem terem pedido autorização a ninguém, tendo danificado um tubo de escoamento de água bem como esticado um cabo que fornece serviço a minha residência, dado isto espero ser contactado para resolução se não serei obrigado a entregar queixa à polícia. Atentamente

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4 ano atrás
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Jessica CostaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Estou fidelizada quero dar baixa do contrato o que posso fazer?

Boa tarde, fiz uma alteração de morada em Fevereiro de 2019 ao qual fiquei fidelizada por mais 24 meses mas neste momento mudei de casa e já tem serviço meo não posso usufruir do meu serviço queriam dar baixa do contrato visto que não posso usar estarei a pagar em vão quais são as minhas hipóteses? Obrigado

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4 ano atrás
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PRochaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Pagamento

Exmos Senhores. Tenho a pagamento um internet móvel de 50 G (1800212710 /as16640347) e que está descrita na factura de agosto como valor a pagar de 16,494 referente a 1 a 31 de Agosto. No entanto conforme conversa telefónica dia 21/08 com o 16200 este serviço, não existe, existindo sim uma internet 15G que está associado ao serviço de casa (968688227). As facturas da MEO são uma verdadeira complicação e sempre muito dúbias. Um desalento. Cumprimentos

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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0xbadc0de
perguntado em Internet fixa e móvel

Onde comprar routers meo?

Eu gostava de comprar um router específico da meo. Já fui a uma loja da meo e disseram-me que não vendem routers, onde posso comprar? É um router recente.... BR.

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4 ano atrás
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Filipa SilvaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet família 2G

Em março desativei a internet família 2G. No entanto, a partir de 1 junho o serviço voltou a ser atividado. Agradeço que me informem a forma/meio como este serviço foi novamente ativado. Obrigada

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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SimbalindoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

M4O

No dia 15 deste mês rescindi o contrato com a Meo. Tenho o m40 com 200M de internet fixa, 200 canais, chamadas grátis para rede fixa e 3 telemóveis associados com 1gb de dados móveis e pago 64,99€. No dia 20 deste mês ligaram e ofereceram-me 500M de internet, oferta da box, 200 canais, telefone com chamadas grátis para rede fixa e os 3 telemóveis com 7 Gb de dados móveis por 62,99€. Na altura do contacto não aceitei mas depois de ponderar, resolvi aceitar as condições, mas quando liguei para a vossa linha de apoio, 16200 opção 4, não me ofereceram essas condições. Podem verificar. Se me oferecerem o que prometeram, continuo convosco. Aguardo contacto breve para o 966062938.

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Mike_
4 ano atrás
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AhsenNovo Membro
perguntado em Telemóvel

huawei p30 pro

Eu comprei o pacote de huawei p30 pro com relógio inteligente grátis de meo online. mas eu só recebi o fone como e onde posso obter o meu relógio grátis

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4 ano atrás
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Diogo claroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

loja online

Gostava de receber o mail a confirmar se posso pagar em prestações, para efetuar o pagamento e ir buscar o telemóvel

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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ruteaferreira93-110576Principiante
perguntado em Telemóvel

Prestação iPhone débito direto

Bom dia, Tenho a seguinte situação a decorrer: estou a separar-me mas tenho uma prestação de um iPhone em meu nome e por débito directo. Gostaria de saber então se é possível desvincular-me dessa responsabilidade visto que o iPhone foi para benefício e uso do meu ex-cônjuge. Pois não seria nada agradável eu ter que continuar a pagar mesmo que a pessoa deixe de cumprir a sua parte do acordo. Agradecida, Rute Ferreira

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Super User
4 ano atrás
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JDS2019Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Vale de desconto

Quanto tempo demora a receber por SMS o vale de desconto de 150€? E já agora como se beneficia do Pack Premium de três meses?

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4 ano atrás
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CatarinasantosdNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Renovação do contrato

Porque é que recebi uma mensagem a dizer que o meu tarifário foi renovado por mais 24 meses, sem eu ter conhecimento ou ter dado consentimento para o mesmo? Agradeço resposta.

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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JarbasMembro
perguntado em Telemóvel

Actualização firmware Samsung A70

Boa tarde, para quando a actulização de firmware para o samsung A70? Os telemoveis das outras operadoras já receberam. Obrigado

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4 ano atrás
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MáneliEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Meo 4G

Será possível estar na Figueira da Foz com 4G+ e ter velocidades abaixo de 5 Mg de download, quer em telemóvel quer em router?

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4 ano atrás
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JJOMPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Manual Alcatel MW40V

Onde posso obter o manual do Alcatel MW40V?

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4 ano atrás
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Ricardo ChitasNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Perda de pacotes em internet ADSL

Olá, tenho uma internet ADSL de 40 mb download e 20mb de upload se não me engano, e estou tendo em média 20% perda de pacote, é impossível jogar, apenas consigo jogar de madrugada e de manha durante 1 hora das 7 as 8, isso quando estou sem packet loss, mas o meu download e meu ping estão basicamente sempre bons não importa o horário, mas o meu packet loss apenas fica baixo de madruga e de manha, preciso de ajuda.

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Mike_
4 ano atrás

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