À espera de solução

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Zhan ManelPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Não consigo jogar Apex Legends sem ser com VPN

Boa noite, Gostaria de perceber porque é que não consigo jogar Apex Legends tal como outro colega meu que também tem MEO. O engraçado é que se utilizar um VPN mesmo que este seja em Portugal, consigo jogar sem problemas. Basicamente o que acontece quando tento jogar sem VPN, fica a tentar reconetar ao jogo infinitamente. Já fiz a mesma pergunta nos fóruns do jogo e ninguém me sabe dar uma resposta, nem é um problema que acontece com vária frequência. Já experimentei todas as soluções possíveis, inclusivé abrir as portas do router, dar permissões ao jogo e ao launcher, definições de compatibilidade, etc. Nenhum outro amigo ou colega tem esse problema e nenhum deles é da MEO. Agradeço desde já qualquer ajuda. Obrigado

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2 ano atrás
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Rick16Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Telemóveis a prestações

Boa noite eu tenho um acordo de pagamento com a meo e gostava de saber se mesmo assim dá para comprar um telemóvel às prestações  Obrigado

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Especialista MEO
2 ano atrás
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SaraDanielFranciscaMembro
perguntado em TV e Pacotes

nº de telemovel para codigo não existe

boa tarde, hoje ao tratar do meu perfil meo ao colocar quais os meu pacotes envia uma SMS para um nº 92…. esse nº não me pertence, podem por favor ajudar? No perfil eu já coloquei o meu nº correto e o outro nº de contacto se necessário mas continua a enviar sms para o tal 92…. o meu nº de cliente é 1289327978.

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2 ano atrás
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AmcostaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Avarias recorrentes na TV sem box

Boa tarde, ajudem-me por favor a perceber porque é que ao ativar a MEO, a minha TV deixou de ter disponível os canais nacionais?   Obg. ACosta

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2 ano atrás
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pekenitaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

factura - 1ª do ano com aumento

tenho uma duvida...Até que ponto a palavra da MEO tem valor??  Fiz contrato por telefone com a MEO, contratei os serviços por 24 meses ADSL - com valor mensal de 33,49€ mensal. Por raio recebo a 1ª factura este ano de 2020 (ainda não tenho o serviço á 12 meses sequer) com o valor de 33,99€??? Só para que fique claro - EU TRABALHO NA VODAFONE - não faço isto aos meus clientes!! tenho clientes com fidelizações desde 2018 e ainda pagam o valor acordado nesse ano. Aumenta sim, no caso de carregar novo contrato com valores á oferta actual 2020. NUNCA AUMENTA DURANTE O CONTRATO!!!    Agradeço que cumpram o contratado (em chamada gravada fiz questão de frisar bem - garante os 24 meses a 33,49€? recebi como resposta - SIM)   Atentamente, Sandra P.

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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bruna2352Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Devolução de equipamento loja fisica

Bom dia, Comprei um equipamento online e após o receber percebi que tinha encomendado  equipamento errado. Após isto, fui devolver o artigo na loja física, onde me disseram que iriam me contactar brevemente para a devolução do produto, no entanto não me foi entregue nenhuma nota de credito e já passou uma semana e continuo sem saber nada. Como posso fazer para receber o meu dinheiro de volta?

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2 ano atrás
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DANIEL LEONIDIONovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

NETFLIX

PARA O PLANO SATÉLITE ACESSO POR QUAL CANAL? O CANAL 88 NÃO EXISTE NA LISTA?

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Super User
2 ano atrás
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ruisistaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como reclamar para as hierarquias superiores da MEO?

Depois de ínumeras insistências da minha parte pare eu (comprador) comprar algo que a MEO (vendedor) tinha para vender e não queria me vender, depois dessa tortuosa novela, eis que consegui comprar o serviço de fibra. Há uma semana, foi marcada a instalação do serviço, precedida de ínumeros contactos e SMS da MEO para garantir a minha presença e disponibilidade por até 3h. Afinal, era apenas uma visita para ver como seria a instalação. A qual ficou marcada para hoje, 3 de junho entre as 8h e as 10h. Mais uma vez, ínúmeros contactos da MEO, telefonemas e SMS para re-confirmações da marcação e inúmeras súplicas para que, caso eu não estivesse disponível, contactar a MEO. Claro que a MEO não veio instalar-me a fibra! E agora? Na Área de Cliente, o canal para criar pedido/reclamação tem sido altamente punitivo para mim, daí esta questão.

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2 ano atrás
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luis.m.l.m-29632Novo Membro
perguntado em Telemóvel

huawei y625 u21

Bom dia, queria perguntar se alguém sabe quanto me vai pedir a meio para me instalar a ROM de origem para o Huawei y625 que tenho fora do abrigo da garantia?  Obrigado

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2 ano atrás
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CatarinaadeoliveiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

RECLAMACAO

A Sra. Cristina Torres do Gabinete de Satisfação ao Cliente claramente não leu a minha reclamação em anexo. A informação que me deu por e-mail é precisamente aquela que estou a reclamar de não me ter sido fornecida corretamente por uma operadora da MEO no dia em que questionei sobre a utilização de dados em roaming. Faça o favor de ouvir a gravação da chamada se quiser. O erro da incorreta informação foi vosso. Como me responde perante este erro?! Quero ser ressarcida do mesmo com a atribuição dos 6GB de roaming. Fui mal informada de um serviço e agora estou a ser prejudicada. Por favor leia a reclamação em enviada!

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Almeida CarlosMembro
perguntado em Telemóvel

Receber SMS em Angola

Estou de Férias em Angola e não consigo receber SMS que a CGD me envia para confirmar operações que quero fazer na minha conta. Agradeço me informem porquê. Obg

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2 ano atrás
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Rafinha31Novo Membro
perguntado em Telemóvel

equipamento a prestações

Olá, alguém sabe me dizer se eu já estando a pagar um equipamento a prestações existe a possibilidade de eu entregar o telemóvel que estou a pagar e trocar por um mais recente e continuar o pagamento? Ou eu tenho mesmo de acabar de pagar este e solicitar outro?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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gabrielamolinari-89441Novo Membro
perguntado em my MEO

deduzir pontos na fatura

Ola , tenho alguns pontos acumulados e gostaria de saber se os mesmos podem ser deduzidos no valor da fatura !?    obrigada 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Pilotpaul40Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibre Gateway GR241AG USB Access via WIFI

Good Morning   I have installed a USB drive to my router and set it up as instructed. i have my PC wired to the router and can find the shared folder, but i can not find it via wifi from my phone or tablet. I have set up a password and have no problem with wired connection. Any help on accessing it over wifi would be a great help.   Thanks

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2 ano atrás
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joseraposoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo go android 4.0.3

o meo go deixou de funcionar recentemente em tablet com android 4.0.3 não posso actualizar a versão android. preciso de uma versão do meo go q suporte a versão android. p.f.

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2 ano atrás
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AlloNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

meo Wifi

Boa noite. Tenho um.samsung A30 e quando tento aceder ao.meo wifi  diz que o dispositivo nao suporta esta funcionalidade.. Alguem me.pode ajudar?      

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2 ano atrás
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skillsNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Thomson TG784n Reset

Boas, tenho estado com bastante problemas de conectividade nos ultimos dias com o router da meo Thomson TG784n. Já o reiniciei várias vezes e anda muito irregular. Estou a pensar em fazer reset antes de vir cá um tecnico mas se o fizer não preciso de um tal username e password para voltar a ter acesso internet e telefone? 

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2 ano atrás
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jmlpinto86Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Para quando Neuro-linguistic programming??

Para quando Neuro-linguistic programming??

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2 ano atrás
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SusanaLopesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Campanha Inclui

Bom Dia! Recebi o seguinte SMS: MEO: A campanha Inclui foi ativa no seu acesso MEO. O desconto é aplicado sobre o valor do pacote base do seu serviço MEO. Obrigado   Alguém me sabe dizer o que é?   Obrigada desde já

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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FckdejNovo Membro
perguntado em Telemóvel

personal hotspot

H[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/504d1966-7e88-41bf-b2bc-b1fb42ee61b3.png[/img]ello, i wanna know how can I activite my personal hotspot? my iphone tells me i have to contact meo... thank you in advance for your help : [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/504d1966-7e88-41bf-b2bc-b1fb42ee61b3.png[/img]

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2 ano atrás
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Adriana Jesus de Souza de AraúNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Falha no IP

Como conectar wifi no celular   

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2 ano atrás
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Sara AlexandraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

puk

Como consigo comunicar com o apoio ao cliente para saber o puk, uma vez que apenas tenho internet pois o cartão está bloqueado à espera do PUK. 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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JPeMembro
perguntado em TV e Pacotes

Cobertura de Fibra no centro de Lisboa

Boa noite,   Arrendei recentemente uma habitação e, na procura de um serviço 3P, resolvi contactar o vosso call center. Contudo, para meu espanto, informaram-me que a Fibra não está disponível na minha zona. Até aqui tudo bem, se não estivéssemos em 2020 e se a habitação não estivesse em pleno "coração" de Lisboa (Picoas) rodeada de prédios de escritórios e hotéis, e a menos de 250m do Fórum Picoas. Agradecia, por isso, uma reavaliação técnica das condições de fornecimento de fibra óptica à minha morada.   Desde já grato pela atenção dispensada. Cumprimentos, JPe

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2 ano atrás
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Mariana FernandesNovo Membro
perguntado em Temas livres

meo wifi

Boa noite, ate ao momento tenho conseguido entrar no meo wifi, atraves da minha conta, no entanto, agora não consigo fazer login pois aparece me que o meu login não tem acesso à rede meo wifi.

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2 ano atrás
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Sandra121Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Link para passatempo

Boa noite Podia-me enviar o link para activar um código de um passatempo.. Apaguei sem querer a mensagem Obrigada

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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