À espera de solução

10089 Tópicos

C
Carla lusaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartão de partilha de dados

Tenho associado ao meu contrato 3 telemóveis e foi-me oferecido 3 cartões de partilha de dados móveis.Esses cartões não vêm identificados a qual dos telemóveis pertencem.Assim, Como consigo sabera qual dos n. de telemóvel é que o cartão de partilha de dados está a retirar o plafond da Internet? 

2
C
2 ano atrás
R
Rutra2Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Mais de 1500 meos, que de mês em mês, em vez aumentarem diminuem! curioso , não?!.

Tenho no PACOTE 2 TLM + internet por PEN em casa, no referido pacote, tenho mais de 1500 MEOS que gostaria de utilizar para adquirir um Smartphone, como proceder?-Obrigado. 

1
M
2 ano atrás
N
NextrosePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

erro número de equipamentos MEO go multi no PC

Desde a atualização do Windows que a APP MEO go apareceu beta, e agora não dá porque diz que atingiu o número de equipamentos, mas isso não aconteceu, no site também aparece a mesma mensagem, será erro por estar teoricamente dois locais no mesmo sítio, PC?A MEO já está a tratar disso?E deveria dar para nós gerirmos os equipamentos assim com em outras operadoras. 

1
M
2 ano atrás
B
b_miguel09Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Dados moveis

Boa tarde,Estou desde o fim de semana passado com dificuldade em aceder à internet quando estou ligado por dados móveis.o que se passa?

1
M
2 ano atrás
S
ST2021Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Cancel electronic invoice

How do I cancel the electronic invoice option for a mobile phone so paper bills are sent by post instead? I've looked on My MEO but can't find a facility to do this. Many thanks.

1
M
2 ano atrás
P
PatricioruiPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Utilização de créditos

Boa tarde,Gostaria de saber se é possível a utilização de créditos no valor de 135,16€, relativos a bónus pako acumulados, na aquisição de produtos da Meo.Cumprimentos.

1
M
2 ano atrás
S
Seabra3737Membro
perguntado em TV e Pacotes

Alteração de tarifário

Boa Tarde. Gostaria de saber se alteração de tarifário emplica nova fidelização ou não. Na minha área de cliente existe essa opção. 

1
M
2 ano atrás
A
Andreia79Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO KANAL - FILMES BLOQUEIAM E SALTAM PARA O PRÓXIMO

Boa noite Não sei se já aconteceu a alguém….Tenho os códigos de acesso a um canal privado e sempre que tento ver um filme ele salta e passa para o seguinte….acontece há muito tempo. Pensava que seria passageiro, mas este ano ainda não consegui terminar um filme e estou a ficar passada com este serviço!Já alguém teve problema igual e se sim como conseguiram resolver? Obrigada

1
T
2 ano atrás
T
thepro2021Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Diretos no Meo Kanal

Olá como se transmite em direto no Meo Kanal? Exemplo: 

0
T
2 ano atrás
J
JMID1997Novo Membro
perguntado em Temas livres

Instalação do poste da fibra

Boas tardes eu sou cliente meo adsl .Tive conhecimento que a minha rua tinha fibra então fiz ligações para a meo entanto sempre negaram de haver fibra na minha rua .1 dia vieram 2 técnicos instalar a fibra ao meu vizinho da frente então perguntei a eles e eles confirmaram de haver fibra na rua .Voltei a ligar para la entanto continuaram a negar que não tinha fibra, expliquei que tinham instalado fibra ao meu vizinho  e passado 30 min de conversa la disseram que afinal tinha fibra tratei no pacote por telefone no mesmo momento.chegou a vir 1 técnico fazer a instalação e depois disse que não podia instalar porque não tinha como instalar e disse que ia marcar para outro dia.passado 1 semana veio o outro técnico e disse que não podia fazer a instalação por terrestre e só dava aéreo e que ia marcar para virem meter aqui o poste.passado 2 semanas inteiras  e nada de poste, voltei a ligar e dizerem que o pedido foi cancelado e nem me avisaram me de nada .fui a loja e disseram que não iam inst

2
J
2 ano atrás
C
campanha67Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Box com cruz vermelha e número 1

Boa tarde,   Estou há mais de 3 dias a tentar falar com um técnico (através do 16 209), mas só me dão música (literalmente). Já vieram trocar a box há uma semana, porque a que tinha anteriormente também deu problemas, e agora esta “supostamente nova” ao fim de uns dias tem uma cruz vermelha e o número 1 no ecrã. Como já aconteceu com um familiar meu, sei que têm de vir cá trocar a box porque esta já deu o que tinha a dar. Como disse, estou há três dias a ligar para os vossos serviços (mais de meia hora de espera) e ainda não consegui falar com ninguém. Se pago o serviço, é suposto usufruir dele e não estar 3 dias sem resposta da vossa parte.    Agradeço resolução rápida do problema.   Obrigado,   Alfredo Martins

3
N
2 ano atrás
A
aaaeeerrrPrincipiante
perguntado em Temas livres

desapareceram coisas depois dos tecnicos virem ca a casa

Boa tarde a todos. Ja pesquisei mas nao encontrei nada, ja alguem alguma vez teve o problema de coisas que desapareceram depois dos tecnicos irem a casa? Vieram a minha casa dia 15 e so estava o meu pai e nao conseguiu acompanhar os técnicos ao mesmo tempo. E hoje fui pra ir buscar uns itens e vi que desapareceram. Um na sala ao pé da box outro no quarto ao pé do router. Sao coisas pequenas facilmente cabem no bolso. O que devo fazer?    

2
N
2 ano atrás
I
isidro.nunes-8363Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

1GB adicional

Bom dia. A opção +1GB para todos os cartões do pacote cujo custo é 1€, inicia-se imediatamente após a ativação? Tem período mínimo de permanência, isto é , posso cancelar por exemplo daqui a 30dias??

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
S
StormPTNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Comprar telemóvel às prestações

Boa tarde, eu pretendo adquiri um telemóvel na modalidade pagamento às prestações, acontece que tenho um serviço com TV, internet fixa mais dois telemóveis e quando vou escolher qual o serviço onde será associado o produto que quero comprar às prestaçoes aparecem dois (esse ultimo que referi e depois aparece Outros Serviços) e ai quando escolho tarifário móvel está o cartão de um dos dois telemóveis que tenho associado na fatura do serviço de Tv. A minha questão é se eu escolher esse tarifário movel e colocar o débito direto será debitado a fatura total do serviço de TV ou será apenas faturado a prestação do telemóvel que quero adquirir? Muito obrigado 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
X
X3P0Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Router 4G (Des)bloqueados??

Os routers 4G vendidos na Loja MEO (Router 4G ZTE MF920U – Routers – Loja Online | MEO) tem bloqueio à rede MEO ou estão desbloqueados? Obrigada 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
M
Manelito . RibeiroNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

anulação de encomenda de telemóvel na loja online

Ola gostava de saber como fazer para anular uma encomenda de um telemóvel que mandei vir da loja online mas que ainda não o levantei na loja e ainda não fiz nenhum pagamento. 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
A
Ar69Principiante
perguntado em my MEO

Adicionar nova conta no myMeo

Quando tento adicionar um novo produto na area de cliente, supostamente deveria receber uma sms com codigo para dar seguimento mas não recebo nada. Logo não consigo  finalizar a operação.

0
A
2 ano atrás
A
ACatarinoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO

Boas, sou cliente móvel da concorrência ( Vodafone ) instalei a app Meo Go e através da minha conta de cliente consigo ver os canais.a minha pergunta é :  quando estou a ver os canais no Meo Go, gasto dados móveis da Vodafone? Se sim , gasta muito? Por exemplo, ver um jogo de futebol.  Obrigado   

0
A
2 ano atrás
A
assirioPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como façp para cancelar serviço meo

Bom dia,Tentei na area de cliente mas curiosamente a unica opçao que nao funciona é o da cessao de serviço.Como posso fazer para cancelar?ObrigadoAssirio

7
Z
2 ano atrás
A
acarmcostaPrincipiante
perguntado em Temas livres

Como conseguir cancelar um contrato?

Boa tarde,Depois de vários telefonemas, emails e presencialmente em lojas físicas, ando há 3 meses  a tentar cancelar um contrato por motivo de óbito, sempre sem sucesso. Informo que o referido contrato  já não estava em período de fidelização, e única coisa que se pretendia era negociar um novo contrato  em nome do cônjuge.Recorro a este meio porque lamentavelmente, até hoje,  não consegui resolver nada e, até ao momento, só  me deparei com as mais diversas complicações e falta de vontade para resolver esta  situação que, a meu ver, deveria ser muito simples. Passo a explicar:  Ando a tentar tratar desta questão desde finais de abril/ princípios de maio . Sempre que contacto os vossos serviços sou confrontada com novos pedidos de documentos, com adiamentos sucessivos para arranjarem soluções e entretanto, apesar de ter levado a certidão de óbito, vão sempre pedindo novos documentos, arranjando novos entraves e até perdendo  documentos já enviados. Entretanto e , apesar de o assunto ai

0
A
2 ano atrás
P
pamgb1963Novo Membro
perguntado em Temas livres

Pace DSR 8141/22

Alguém tem um telecomando compatível com a Pace DSR 8141/22 para vender?

0
P
2 ano atrás
V
Vasco_MartinsNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Contactar Gestor de Conta MEO Empresas

Boa noite, Gostaria de saber como posso entrar em co ntacto com um gestor de conta da MEO Empresas sem ter que me deslocar a uma loja MEO específica. Neste caso fica a cerca de 30km de distância e, apesar se se pouco, não faz sentido absolutamente nenhum ter que me deslocar. Principalmente sem ter garantias de que me resolvem o problema.  Cumprimentos, Vasco Martins

3
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
Arundel
ArundelDinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Alternativas ao DynDNS no MEO FiberGateway GR241AG?

Viva,Tenho há uns anos um MEO FiberGateway GR241AG (versão do software 3RGW040A00r059), através do qual registo o endereço IP atribuído pela MEO, via DynDNS.org, sem quaisquer problemas. Sei que há alternativas, claro, mas eu fui um dos «clientes originais» do DynDNS quando tinha acabado de ser lançado há precisamente 20 anos atrás, e ainda me consideram «utilizador VIP», pelo que ainda o uso diariamente…Ora o problema é que a Oracle comprou o DynDNS há uns tempos, e já anunciou que ia descontinuar o serviço a Maio de 2019; agora parece que parte dos serviços continuará a funcionar até Maio de 2023; depois disso, há dúvidas sobre o que irá acontecer (parece que pelo menos teremos o Dynamic DNS propriamente dito a funcionar até 2023)... Isto é lixado porque não é só o router de casa que usa um endereço dinâmico; também tenho espalhados por aí vários endereços (estáticos!) com DynDNS...O que não faltam é serviços do género, e o próprio grupo PT, através do SAPO, tem o seu próprio serviço

0
Arundel
2 ano atrás
N
Nelson8412Membro
perguntado em TV e Pacotes

instalação meo fibra

É normal a instalação ficar assim, e depois de reclamar junto da mão, ainda ninguém veio consertar?

0
N
2 ano atrás
S
SandraTerrPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Troca de meos por um Router

Efetuei a troca de 100 MEOS e paguei a parte restante por um router. Hoje chegou a encomenda e na carta refere que estão a enviar um telemóvel e que tenho fidelização de 18 meses, quando na guia diz que estão a enviar um router.Consultei o regulamento e no ponto k) está explicito que apenas a troca de MEOS por um telemóvel, tablet, televisão, computadores ou Box 4k, implica a fidelização de 18 meses.Esta situação já aconteceu a mais alguém?   

3
S
2 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum