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B
brunotavaresPrincipiante
postado em TV e Pacotes

sem serviço

boa noite tive a box desligada uns dias que tive fora quando a liguei apareceu a mensagem na box em download e apos terminar nao tenho servico aparece a imagem com o nº 1 e um X e o fundo preto solucoes ou razoes para isto? obrigado

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N
6 ano atrás
B
brunotavaresPrincipiante
postado em my MEO

alteração do serviço para m5o

Em 12-7-2014 contactei a meo através do 16200 com o intuito de resolver um problema com o meo go, apos a não resolução do problema para a tecnica que atendeu e informando-me que ia pedir uma resposta por parte do departamento tecnico especializado, questionei sobre a alteração do serviço para o meo go multi se estava incluido no serviço disse-me que sim que podia aderir sem qualquer qusto adicional porque iria vir com credito na fatura seguinte devido actualização do serviço para M5O, o que é certo, é que hoje apos a visizualisação da factura dei conta do debito de 3,32€ referentes ao meo go multi de 12jul a 31 jul, apos contactar o apoio fui informado que terei que pagar o valor porque não tinha a data o serviço do meo go multi gratuito como informado ateriormente.   Informaram-me então que tenho que me dirigir a uma loja MEO (que se encontra a 50km da residencia + tempo de espera minimo de 45m) para poder pedir a audição da chamada para futura apreciação?? Como posso gastar p

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L
Especialista MEO
9 ano atrás
B
brunotavaresPrincipiante
postado em my MEO

atraso de pagamento

boa noite, talvez nao seja o local adecuado mas ainda assim vou expor o meu problema devido a uma situacao de desemprego pretendia alterar o meu pacote m5o para um com um valor inferior dispensando por exemplo a internet movel a qual eu nao uso mas ainda assim manter os decontos que estou a usufruir, tenho alguma solucao? venho expor o caso aqui porque ja tentei resolver por telefone 3 vezes mas nao entendem e o servico esteve em atualizacoes e nao poderam ajudarme   obrigado

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B
7 ano atrás
B
brunotavaresPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

mesh

Boa noite é possível desativar a mesh de WiFi tenho um aparelho que não é compatível com rede 5g e desde que activei a mesh deixou de funcionar

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B
2 ano atrás
B
brunotavaresPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

reclamacao

Boa noite queria por este meio solicitar o retorno em crédito do valor relativo a data compriendida entre o dia 9.12.19 e 28.12.19 os quais estivemos sem serviço devido à avaria no ont reparada hoje

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
B
brunotavaresPrincipiante
postado em TV e Pacotes

faturacao

Boa noite queria por este meio solicitar o retorno em crédito do valor relativo a data compriendida entre o dia 9.12.19 e 28.12.19 os quais estivemos sem serviço devido à avaria no ont reparada hoje

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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