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3 Tópicos

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rfecarvalhoEstagiário Júnior
postado em my MEO

Discrepância entre valor da mensalidade em faturas e contratado

Olá, verifico que, nas faturas de Outubro e Novembro o valor faturado referente à mensalidade não é idêntico entre si e, nenhum desses valores corresponde ao valor da mensalidade contratado. A ser possível, gostaria que me esclarecessem estes dois pontos. Obrigado

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5 ano atrás
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rfecarvalhoEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Problemas para entrar em algumas páginas

Bom dia, estou a ter um problema de acesso à página e app Novo Banco. Já experimentei entrar na página através de: Safari MacOS, Chrome MacOS, Safari iOS, Chrome Android, app iOS e app Android; Não consigo entrar de nenhuma forma quando ligado à rede WiFi de casa, tanto em 2,4Ghz como em 5Ghz. Não tenho problemas para entrar noutros bancos, nomeadamente no Montepio e Caixa. No entanto, se estiver a utilizar a rede do telemóvel ou WiFi Móvel, não tenho nenhum problema. A minha dúvida é se, há algum problema conhecido no acesso a estas páginas através da fibra Meo ou, há alguma configuração adicional no próprio router Altice? Que outro tipo de experiência devo fazer para encontrar a origem deste problema sendo que, também já entrei em contacto com o Novo Banco e, da sua parte, não têm conhecimento de nenhum problema. Muito obrigado

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Mike_
5 ano atrás
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rfecarvalhoEstagiário Júnior
postado em my MEO

1ª Fatura, Novo Cliente

Ola, sou novo cliente Meo e, antes mesmo de ser realizada a portabilidade dos numeros de telemóvel, já estava uma fatura na minha área de cliente com um valor de 12,90€ a debitar até ao fim do mês. Independentemente das datas, se são mais ou menos dias de faturação, o contrato foi assinado com as duas primeiras mensalidades num valor 1,90€. Gostaria de ver resolvido este problema antes do débito desta fatura. Obrigado. Dados Pagamento - Entidade 21159 Referência 372 097 333

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5 ano atrás

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