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marciolopesPrincipiante
postado em Telemóvel

Mudança de tarifário

Bom dia, Pretendia alterar o tarifário de um telemovel e ando à 2 dias a ligar para o 16200 e para 1696, mas até agora ninguém me consegue fazer essa alteração. O nº que pretendia alterar o tarifário esteve associado a um pacote de televisão que foi desativado à mais de um mês. Agora quando ligo para a linha de apoio não me alteram o tarifário, pois a rede móvel diz que que o nº estava associado a serviço fixo e que estes é que tem de fazer a alteração, os serviços fixos dizem que o serviço já está desativado e que o serviço móvel é que tem de proceder à alteração de tarifário, pois eles não o conseguem fazer. Já é o terceiro dia que estou a tentar resolver esta situação, já passei mais de 2h30m ao telefone e acho inadmissivel que ninguém resolva esta situação.  

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Mike_
5 ano atrás

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