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pcasinhaPrincipiante
postado em my MEO

Agendamento de troca de router...

Desde dia 25 do corrente que tenho um problema com a Internet  A Internet cai constantemente e quando funciona a velocidade não chega nem a metade do contratado.   No próprio dia 25 colocaram a hipótese de ser um problema do router (que já tenho desde que iniciei o contrato), ontem disseram o mesmo mas reportaram a situação para o apoio técnico e que iriam entrar em contacto, o que não veio a acontecer. Hoje nem sequer conseguiram entrar no router e agendaram a troca do mesmo...PARA SEGUNDA FEIRA!!!!! isto é vou ficar um fim semana inteiro sem Internet, quando dependo da mesma para trabalhar, para não falar do falar do facto de ficar confinado a ver televisão na cozinha e/ou quarto.   Não pode ser assim. Não se tratam os clientes assim ainda por cima cliente de longa data e com mais do que um contrato e a caminho de um terceiro (embora esteja já a reconsiderar).   Se fosse o caso de um novo contrato, estavam lá à porta ainda hoje ou amanha.  

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5 ano atrás

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