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rresendenPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sem serviço desde de dia 12

Estou sem serviço desde de dia 12 de Junho.Já contactei o departamento tecnico, e combinei uma hora e um dia para eles irem lá a casa.No dia combinado, 3-4 horas, antes da hora prevista, liga-me o tecnico a dizer que ia proceder à reparação, disse-lhe que não tinha ninguém em casa. Disse que ia passar mais tarde, por volta da hora prevista. Já passaram 3 dias e ainda estou a espera :)

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Trutafario
1 ano atrás
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rresendenPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Cessão de Contrato

Bom dia.Em Agosto tentei alterar o meu contracto com a Meo.Sai de casa dos meus pais, mas gostava que eles continuassem com serviço Meo, pela TV e Internet. O pacote que está atualmente instalado é demasiado para eles então tentei passar para um pacote mais básico.Após várias tentativas só me ofereciam, propostas de valor mais baixo  para o serviço atual, quando eu pretendia e pedia ao operador, o serviço base de 29 euros. Da ultima vez que tentei fazer meteram a minha chamada em espera durante meia hora.  Por isso decidi cessar o contrato e por um ponto final a isto. Preenchi o PDF requerido e já enviei para a Meo. A unica mensagem que recebi foi um “Olá Ricardo,O seu pedido nº 3-439536470862 está concluído”.Isto significa que de facto o meu pedido está concluído ou é uma resposta automática? Ninguém entrou em contacto comigo e não é a primeira vez que faço um pedido na area de cliente, qual não é satisfeito e aparece essa mensagem. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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