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ja25Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go "Excedeu o número máximo de equipamentos associados a sua conta"

Olá bom dia,À três dias que não consigo ver Meo GO TV fora de casa com a mensagem de que excedi o número de equipamentos. Eu gostava de perceber como é que essa atribuição é feita (isto é, baseado em IP, mac adress ou alternativo) e quanto tempo demora a fazer reset. Como escrevi anteriormente já à três dias que não dá e portanto não quais são os equipamentos que poderão estar a ser registados. Inclusive estou a pensar se a minha conta não terá assim já sido hackeada por alguém!!Podiam ver e dizer por mensagem privada o que se passa? (email jafpenas@gmail.com)Cumprimentos

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
J
ja25Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Acesso ao Meo Go Multi e área de cliente não funciona desde sexta-feira (12/06/2020)

Bom dia,   Desde sexta-feira 12/06/2020 que o acesso ao MEO GO multi e inclusive acesso à área de cliente (myMEO, cliente.meo.pt, meogo.meo.pt ou mesmo forum.meo.pt) não tem funcionado a maior parte do tempo. As várias páginas fazem redirecionamento para login.telecom.pt que deixa de responder. Testei vários IPs em Portugal e no estrangeiro (através de VPN) e só funcionou aproximadamente uma hora no Sábado e no Domingo de manhã.    Nas aplicações MEO GO como as não conseguem entrar na conta (testei apps em iOS e Windows), a mensagem de resposta é algo do género “Ocorreu um erro - Por Favor tente novamente”.    De notar que acesso aos logins e apps a partir de casa (fibra MEO) continua a funcionar normalmente.   Poderiam reportar às equipas responsáveis?   Com os melhores cumprimentos

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J
3 ano atrás

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