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BabalooPrincipiante
postado em Telemóvel

Alteração de condições contratuais.

Gosto mesmo deste forum pois vou poder expor uma queixa já feita muitas vezes. Desde o ano 2000 sou ckliente da antiga TMN e tenho um cartão PAKO. A uns anos atras tive uma chatice pois demoraram 3 semanas para dar entrada de um carregamento e ao entrar fiquei logo sem saldo por ter ligado tantas vezes para o apoio a cliente. Decidi castigar um bocado estes senhores deixando de fazer carregamentos durante um tempo. Foi nessa altura que decidiram alterar UNILATERALMENTE as condições do meu tarifario.  Os PAKOS NÂO tinham carregamentos obrigatorios e bastaria fazer uma chamada cada 6 meses para manter o cartão activo, coisa que eu fazia. Passaram a descontar 0,50€ por cada 30 dias de inatividade, mesmo recebendo muitas chamadas diariamente. Na altura reclamei que não era justo e que poderiam alterar o tarifario das comunicações, sim.... mas as condições do contrato não poderiam ser alteradas sem a minha autorização, coisa que nunca aconteceu e simplesmente nem querem saber. A

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B
5 ano atrás

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