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B
Bodah77Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

problemas com rede móvel

Boa tarde. Passa-se alguma coisa com a rede móvel da meo? Contratei 3gb, para necessidades pontuais. Agora com os novos e fabulosos tarifários (ironia...) é válido apenas para uma semana. Mas desde manhã que tenho problemas com a rede móvel, consigo apenas aceder através do wifi. Ou seja, espero que me seja dado mais um dia, uma vez que me estão a tirar um dia (para já, pode vir a ser mais). O número do apoio também não parece estar a funcionar. Por isso resta-me este meio para apresentar a minha reclamação. Os tarifários são cada vez piores para os clientes, se ainda por cima os serviços contratados não funcionam, mais vale mudar. Parece que nesta empresa só se oferece redes melhores a juizes... o que me leva a perguntar: se a rede pode ser melhor porque razão os clientes não têm acesso a isso? Já são muitos anos como cliente e só vejo a meo a piorar...Agora percebe-se porquê!

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L
Especialista MEO
7 meses atrás
B
Bodah77Membro
postado em Telemóvel

Facturação

Boa Noite,   Preciso de consultar a minha facturação, para perceber porque razão o meu saldo baixou, mas o serviço está indisponivel no site, assim como os pedidos/reclamações. Não quero fazê-lo através do apoio telefónico porque estou com o saldo negativo e penso que a chamada tem custos. Uma vez que a MEO deixou de enviar facturas penso que deveria haver forma de consultar sem custos, é um direito que tenho como cliente. Fico a aguardar uma solução. Cumprimentos

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V
5 ano atrás

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