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2 Tópicos

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PedroMEOPrincipiante
perguntado em my MEO

Criar pedido na área de cliente

Bom dia,   Tenho 8 produtos registados na minha área de cliente, mas quando tento criar um pedido apenas aparecem disponíveis os produtos associados aos pavotes de TV (4 produtos) e não consigo selecionar os restantes.   Se criar os pedidos num produto diferente daquele que pretendo tratar, o mesmo não é respondido.   Solicito apoio de como resolver.   Obrigado 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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PedroMEOPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Valor da extramensalidade em tarfários com fatura repartida

Bom dia,   Tenho um número de telemóvel com fatura repartida. a empresa paga um valor e eu pago tudo o que exceder o referido valor. Verifiquei na minha área de cliente que o valor da extramensalidade se encontra definido em 5000€ (cinco mil euros).   Contactei o gestor de conta que indica que este valor é fixo e o sistema não permite alterar. Informação que contraria a descrição de extramensalidade e os valores indicados na página da  MEO.   Solicito que alguém me informe de como deverei proceder para definir a extramensalidade num valor razoável de 50€, por exemplo.   Obrigado   

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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