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A
Alpha_76Estagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

VELOCIDADE DE INTENET MUITO LENTA

Bom diaSolicito apoio, em virtude da velocidade da internet ADSL, em minha casa estar a piorar.

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N
2 ano atrás
A
Alpha_76Estagiário Júnior
perguntado em my MEO

RECLAMAÇÃO alteração de contrato

Boa noite: Sou cliente MEO já há alguns anos e como tenho um apartamento pedi a instalação, em DEZ de 2018, a MEO (2ª casa). Por motivos pessoais aluguei esse apartamento no presente mês e o meu inquilino disse não se importar ficar com os equipamentos no entanto necessita de telefone e aumentar a velocidade de internet. Falei com o 16200 e informaram-me que ele podia ficar com o meu pacote ou então solicitar outro pacote e bastava fazermos uma deslocação a uma loja oficial. Fomos à loja do Palácio do Gelo em Viseu, e estes disseram não ser possível e fizeram um novo pedido de instalação para o "meu apartamento". 1º Gostaria de saber como é possível fazer um pedido de instalação quando já existe um no apartamento; 2º Recebi duas informações completamente diferentes e sinto-me lesado por isso, uma vez que sou cliente e sempre efetuei os pagamentos por débito direto; 3º Aguardo por informação de forma correta e fidedigna uma vez que se não me esclarecerem pretendo apresentar reclamação

12
J
4 ano atrás

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