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Sem serviço, várias reclamações e sem qualquer contacto da MEO

Estou sem qualquer serviço desde o passado sábado (dia 22)! Após o 1º contacto com o apoio técnico, foi identificado como avaria no ONT, o qual liga e desliga constantemente e não consegue autenticar no servidor da MEO. Até à data, contactei os vossos serviços quase diariamente (exceto no dia de ontem dado ser véspera de natal) e diariamente me informavam que iria ser contactado pelo técnico que se deslocaria à residência. MENTIRA! até agora nenhum contacto. Nem do apoio a cliente nem do técnico. Inadmissível a postura da MEO. Mesmo não enviando um técnico ao local, dava uma satisfação não me deixando à espera de um contacto que nunca aconteceu, iludindo-me. Cúmulo dos cúmulos, após novo contacto hoje, fui informado só terei a visita de um técnico (se não se esquecerem de mim mais uma vez) no próximo sábado! Situação esta que eu considero ridícula e a gozar com o cliente pagador. Minha questão: dado ainda estar a decorrer um período de fidelização, existe possibilidade de rescindi

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4 ano atrás

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