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ricardortPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Estou a pagar um serviço que desconheço!

E isso mesmo. Estou a pagar por DÉBITO DIRETO um serviço da MEO em nome de outra pessoa que desconheço. Nunca houve qualquer autorização ou assinatura da minha parte. Fiz reclamações à MEO, e a resposta é sempre a mesma: "A reclamação deverá ser apresentada junto do seu banco para análise às cobranças Débito Direto efetuadas, sendo ónus do banco a validação junto da entidade credora da autorização bancária/reembolso das cobranças que considere indevidas." Já me desloquei à entidade bancária por duas vezes, a resposta também é sempre a mesma: "A responsabilidade é da MEO e nada podemos fazer. É-nos enviado o ficheiro do processo de autorização de débito sem acesso às assinaturas que constam no contrato." Isto é uma brincadeira?

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5 ano atrás

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