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B
BM7Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Estou há 5 dias sem serviço Internet/TV/telefone

Apresento a minha reclamação. Estou há 5 dias sem serviço Internet/TV/telefone fixo, disseram que avaria estaria resolvida até ontem às 20h. Continuo sem serviço numa zona urbana onde nada fazia prever uma demora tão grande para resolver uma avaria. Agrava a minha situação estar em teletrabalho, o que torna esta situação intolerável. 

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
B
BM7Principiante
postado em my MEO

Dúvidas Alteração/Pagamento

Por motivos de mudança de residencia, tive de a alterar contrato de tv+net+telef fixo, para só telefone fixo na nova morada, mas não tenho dados de nada... também queria saber quanto tenho a pagar este mês e como pagar? Após contacto com a linha, agendamento e instalação do telefone fixo na nova morada, continuo a receber sms de valores desactualizados a pagamento do antigo pacote de tv/net que já não tenho.   Não vou ligar para uma linha de apoio para ter mais custos exorbitantes a acumular aos que já tive este mês para conseguir alteração ao contrato. Na area de cliente não há acesso para pôr questões sobre o tema de um produto não registado, nem de outro desactivado... Nas lojas não consigo atendimento por motivos de horario de trabalho e da demora para atendimento nesta altura de Natal...

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V
4 ano atrás

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