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Nita123Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Telefone fixo e Net ADSL

Boa noite, tenho há anos (muitos) o serviço ADSL e telefone fixo. A Meo anda a telefonar constantementepara a pedir para  mudar o serviço para fibra. Estou fidelizado na NOS, também, há muitos anos com o serviço TV.Ora eu não necessito do serviço TV da Meo e o que me popõem agora  é TV+Net e Voz, por um preço superior ao que pago actualmente (net e voz) embora ontem por contacto  telefónico da Meo  me tenham garantido que o serviço que tenho actualmente em nada era mudado, isto é, ficava com Net + Voz pelo mesmo preço, só tinha que dizer sim que queria mudar para fibra e indicar o dia para o  trabalho, a insistencia foi de tal ordem que eu acabei por insistir, também, mande as condições por email. Percebi nitidamente que o meu SIM  era a prioridade atendendo que há anos não estou fidelizado! Pois, recebi o email com a proposta acima referida  (TV+Net+Voz). Não me importo de mudar para fibra mas nas condições que tenho actualmente. Alguém  me pode esclarecer se sou obrigado a ter um ser

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2 ano atrás
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Nita123Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Router Thomson

Boa tarde, quando o meu marido subscreveu o serviço de internet Sapo ADSL foi fornecido o router sob assunto. No entretanto como tivémos problema com esse aparelho,  mandámos instalar o SMC 7904WBRA4, ADSL wireless. Agora estamos a ter problema com este SMC que permanentemente  "deita" a internet abaixo e quando tentamos "resolver problemas", no computador, dá-nos a indicação Ligação de área local não tem uma configuração de IP válida  e também O gateway predefinido não está disponível. Há uns meses entrei em contacto telefonico (que me custou uma fortuna) com os vossos serviços de assistencia técnica e com muita boa vontade tentaram resolver o assunto mas não foi possivel porque se chegou à conclusão que o problema está no router SMC. Pergunto, é possivel ser instalado pela MEO um novo router ADSL Wireless?  Já tentei arranjar um profissional que instalasse um aparelho  mas ... é impossível! Obrigada, aguardo notícias.

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3 ano atrás

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