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cgom3sPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

mudanca de casa tomadas RF

Boa tarde a todos,irei efetuar a mudança de casa ,tenho um pacote fibra e em principio fazendo fé no teste de cobertura o prédio já tem fibra .acontece que a casa só tem uma tomada RF instalada na sala e eu necessitava de mais 3pontos/tomadas RF ,alguém sabe o custo da instalação de cada ponto RF pelo técnico ?não acho informação no site 

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Gavetas
1 ano atrás
C
cgom3sPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Instalação demorada

Boa tarde é lamentável estou a 1mês á espera de uma mensagem para  re-agendar a instalação da meo fibra e até hoje nada. Ora primeiro pedi a migração para fibra no dia 04/11 marcam a instalação para dia 08/11 ,e não aparece ninguem nem satisfação,para saber alguma coisa o cliente tem que ligar e pagar,para me dizerem que o tecnico esteve na morada mas que tinham que fazer intrevenção no exterior (tinham me garantido que tinha fibra na morada) e que ligarariam de volta para re-agendar a instalação,tecnico eu não o vi ,chamada muito menos. Quando pedi a migração foi me oferecido o pacote m4 200 1000MB (TV + NET+VOZ+MOVEL) que incluia os 3 cartões movel que eu tinha e que eu aceitei ,quando recebi o CPC[processo: F48260116] vi que o que vinha lá não era o que me foi oferecido nem que eu aceitei ,respondi ao email a pedir clarificações nada ,abri pedido na area de cliente  no dia 11/11 e até a presente data o pedido encontra-se : ``A nossa equipa está a tratar do seu pedido que foi criado

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C
4 ano atrás
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cgom3sPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

migração de serviço

Boa noite sou cliente Meo com pacote tv satelite e telefone+net por adsl M4o,e pretendo fazer migração do serviço para FIBRA sendo que já verifiquei no site que é viável a mesma na minha residência. Minhas questões : 1) é possivel migração ainda dentro de fidelização? 2) que alterções serão feitas a instalação existente? 3) que vantagens obtenho ou mantenho com a migração ?

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C
5 ano atrás

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