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MfclucasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Aumento encapotado de tarifário

Boa noite. Renegociei o contrato no último trimestre de 2018 e foi-me apresentado um valor (por sinal mais caro do que eu estava a pagar, mas, erro meu, como não cumpri com a obrigação de saber exatamente o valor que pagava, concordei). Agora, na fatura de Março, sem aviso prévio fazem-me diversas alterações: - Acrescentam-me, um valor adicional de 0,867 € à mensalidade de Fevereiro (curiosamente esse valor não aparece no mês de Março), - Alteram-me o tarifário de M50 2 cartões para M50- deduzo que seja para me cobrar o 2º telemóvel; - Cobram-me efetivamente dois telemóveis extra, - Cobram-me dois valores extra de 0,431 € de mensalidade de cartão extra; - Cobram-me duas mensalidades extras de telemóvel adicional; - Com isto tudo, levam mais 4,629 €. Será que o cliente não deveria ser prévia e expressamente avisado desta alteração? Sou cliente MEO desde sempre (alías, fui antes do lançamento comercial a nível nacional do serviço) e isto nunca aconteceu. LAMENTÁVEL!!

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M
5 ano atrás

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