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Zealves89Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Cobrança extra em debito direto

Boa tarde, prezados. Gostava de saber o porque mensalmente sou cobrado via debito direto um valor de 4,67€ sem este valor constar nas faturas. Não tem explicação do motivo desta cobrança. Alguém mais com esta situação? exemplo: este mês minha fatura veio 82,98€, porém, além de pagar este valor, também me foi descontado 4,67€.para a próxima fatura é em torno de 86€ e já me foi descontado os mesmos 4,67. de onde vem esse valor?

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L
Especialista MEO
6 meses atrás
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Zealves89Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Quando vao resolver problema da tv?

Venho por meio deste abrir reclamação acerca da empresa MEO. Fiz um plano no qual adquiri um Tv. Foi agendada a entrega da televisão para um sexta a tarde. Pós 14h. Com isso, no horário do almoço, precisamente as 12:30, fui ao mercado realizar uma pequena compra quando então o entregador diz ter passado as 12:50 em minha casa. O combinado era na parte da tarde. Fiz uma ligação para ele, na qual o mau educado e xenófobo atendeu dizendo que ‘não retornaria, pois brasileiros são todos assim e que iria devolver a televisão’, desligando na nossa cara. Sem dar oportunidade de conversar. Lembrando que estava agendado para a parte da tarde. Pois bem, a tv retornou, foi devolvida e passados já 15 dias a mesma ainda não foi dada baixa no retorno. Toda vez que entro em contato com a MEO o máximo que recebo em resposta é que preciso aguardar um prazo que nem eles sabem dar. Pois não há controle na baixa do produto que retorna. Com isso, já estamos chegando a 1 mes que fiz assinatura dos produtos e

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N
9 meses atrás

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