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João FaiõesNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Renovação de contrato de fidelização

Fui contactado por um agente da MEO com a finalidade de renovar o contrato de fidelização, que nem eu tinha conhecimento do final de contrato.Após conversa, ficaram os meus pedido registados para saber a possibilidade de alguns ajuste no contrato. A assistente disse que seria contactado no dia seguinte, o que nunca aconteceu.Fui contactado entretanto por outras empresas, que fizeram a sua proposta, sabendo do termino do meu contrato.Como obtive uma proposta real e concreta da parte da concorrência, decidi, ligar por iniciativa de volta para a MEO para saber o estado do meu pedido, que por sinal não estava no sistema sequer. A mesma conversa de sempre, negociar o contrato e posterior analise por algum superior. A assistente disse que ligavam no dia seguinte pelas 19h. Fiz questão de avisar a assistente que se estava a comprometer mais uma vez com uma chamada de resposta, ao que me foi garantido que não voltaria a acontecer.Passou mais de uma semana e não obtive qualquer resposta.Posto i

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Administrador
1 ano atrás

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