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BrunoVelosoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação serviço TV e Internet

Boa noite, Sexta-feira passada dia 3 fiquei sem serviço de TV e internet na parte da manha, na hora do almoço liguei com o apoio e marcaram a vinda tecnica no mesmo dia. Os tecnicos quando chegara verificaram que o problema vinha de fora e entao disseram que teria de vir outra equipa tecnica para resolver a situaçao, o problema é que até hoje nada foi feito.Tenho ligado varias vezes com o apoio e nao me dizem nada em concreto, só que tenho de aguardar a vinda tecnica mas durante estes dias nao tenho serviço e nenhum informaçao em concreto de quando será resolvida, penso que nao faz sentido nenhum um cliente nao ter nenhuma informaçao de quando o problema vai ser tratado ou algum tipo de previsao. Gostaria que me dessem alguma informaçao em concreto para esta situaçao pois nao é nada agradavel. Obrigado

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Gavetas
1 ano atrás

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