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Luis PataNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Desinstalar o ANTIVIRUS - PANDA

Pretendo desinstalar o ANTIVIUS PANDA, mas não existe qualquer opção de desintalação. Já contactatei o Apoio Meo, disseram-me que tinha de ir a uma Loja. Na Loja quem me atendeu tentou encontrar uma solução localmente mas não foi possivel encaminhou o tema para me ligarem do Serviço de apoio ao Cliente. Aqui tb me disseram que tinha de ligar para o MEO CARE. Custo de chamada 45cts/minuto. O 1º minuto é só para opções. Ao fim do 1º minuto, já a pagar; como estava a ligar de outro telemóvel disseram que não podiam tratar. Estou em Évora, este serviço é de uma casa em Lisboa,  não tenho o telefone comigo. Não consegui proceder ao cancelamento.Conclusão, armadilha para continuar a pagar um serviço que não pretendo  porque não uso.Para aderir, isso sim, é fácil, pode ser feito na pagina de cliente, para cancelar, são todos os entraves. COnclusão; Quando chegar ao final do fidelização, cancelo o serviço.  Ponto final. 

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1 ano atrás

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