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djhifi1986Estagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Mudança de tarifário para o M4O GIGA levou a perda de qualidade do tarifario atual!

A história é simples, mas só a percebi depois de quatro chamadas para o serviço telefónico da MEO.   Já fiz uma reclamação ao Provedor porque enquanto cliente empresarial, dependemos muito da velocidade de internet. Colocarei cópia do texto enviado ao Provedor no fim deste tópico mas a descrição é simples:   Tenho M4O TOP 200/100. Pedi para alterarem para o M4O GIGA. Passou-se uma semana e ainda não recebi qualquer chamada da equipa para vir instalar o novo router. Tudo bem, atrasos há em todo o lado. O pior aconteceu hoje. A internet que tenho atualmente (os tais 200/100) passou a miseráveis 40/20 (tenho prints se necessário). Liguei para o atendimento telefónico e eis a bela noticia:   Quando, há um par de anos, migrei do TOTAL 100 para o tarifário atual (M4O TOP), foi-me ACRESCENTADA velocidade na central por intermédio da instalação de uma cápsula. Algum xico-esperto tentou fazer o mesmo agora, para me migrar dos 200/100 para os 1000/200 e deu m*rd*

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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