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CJBFPrincipiante
perguntado em Telemóvel

numero em nome de titular desconhecido

Tenho um número de cartão pre pago desde 1998, que nunca esteve inactivo. Ao tentar associa-lo a um pacote MEO, descubro que se encontra em nome de uma pessoa que eu não conheço e assim não posso fazer nada. até ao momento apresentei 3 reclamações em loja, passei 2 horas e meia ao telefone com o apoio a cliente e após explicar a situação a 5 responsáveis de diferentes departamentos foi-me dito que a única coisa que podiam fazer era uma exposição interna para averiguar a situação e iriam entrar em contacto comigo. Continuo à espera!!!se sou eu que atendo o referido telefone e sou eu que o carrego como é possível que esteja em nome de outra pessoa?!?não sei se já passou pela cabeça de algum responsável contactar a pessoa em questão e perguntar-lhe qual a relação com este número e resolver a situação, uma vez que tem os seus contactos?!?

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2 ano atrás

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