Tópicos iniciados por Atleta

11 Tópicos

A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

box android liga sozinha

Boa noite, desde a uns dias atrás tenho verificado que a box android por vezes liga sozinha, já fiz reset á mesma e continua a fazer o mesmo, alguma solução?

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

cessar contrato via my Meo

Boas, Já tentei por várias vezes cancelar contrato através da aplicação  My Meo, faço todos os procedimentos,  criar pedido, conta cliente, cessar serviços, cessar serviços on-line, e diz clique num dos serviços que deseja cancelar, e ali aparece quatro itens, que é o meu pacote, ou seja, deveria ter outro item para cancelar todos os serviços e não tem, pelos vistos só dá para cancelar um dos serviços abaixo indicado, desde já agradeço a vossa ajuda o que fazer, obrigadocumps.Tv nº  - - - - -  - Internet nº  - - - - Telefone nº  - - - - - Telemóvel nº  - - - - -   

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B
1 ano atrás
A
Atleta
perguntado em Telemóvel

cessação on-line

Boas amigos do fórum, quero cessar serviços com a Meo, pelo facto estar a terminar o período de fidelização e tenho o M40, só que entro na pagina cessar serviços, e aparece quatro frases - TV -------- - net fixa ------- - vos -------telemóvel --------Só dá para clicar num, eu queria cessar o pacote completo como fazer, desde já agradeço a vossa ajuda como se procede neste caso.abraço

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A
1 ano atrás
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Atleta
perguntado em TV e Pacotes

Cessação contrato

Boas pessoal, agradecia uma informação vossa, como está prestes acabar a minha fidelização, vou cancelar o contrato com a MEO, mas queria fazer o cancelamento através de carta registada, mas não sei a morada para onde enviar a carta, podiam enviar a morada correta? obrigado pela atençãoCumps. 

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A
1 ano atrás
A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

Sobre o aumento 7,8%

Boas amigos do forum, queria uma informação vossa sobre os aumentos. Tive a consultar o meu contrato e lá diz (preços) 11.3. No início de cada novo ano civil, aplicar-se-á à mensalidade do(s) serviço(s) e/ou tarifário(s) contratado(s), uma atualização calculada com base no Índice de Preços do Consumidor, conforme publicado em cada ano pelo INE, no valor mínimo de 50 cêntimos, com IVA incluído.Nesta alínea é legal fazer os ditos aumentos 7,8%? obrigado pela vossa atenção.

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Trutafario
1 ano atrás
A
Atleta
postado em Internet fixa e móvel

wifi não funciona na tv

Agradecia um esclarecimento de vocês. Sempre visualizei canais tv através de wifi já a mais de um ano. Acontece que a cerca de uns dias para cá deixou de funcionar. Funciana sim apenas com cabo de rede. Já fiz reset á box que é android e ao ruter já os desliguei e voltei a ligar bem como iseri a password  e nada, como proceder Obrigado

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Trutafario
1 ano atrás
A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

faturação

Boas alguém me pode explicar como posso pedir fatura detalhada das chamadas.

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Trutafario
1 ano atrás
A
Atleta
postado em Temas livres

avaria na box android

Boa noite, alguém me pode ajudar na seguinte questão. Desde o dia 28 de julho que estou sem canais tv por meo box android, já farto de fazer reclamações por todo o lado, a resposta que me dão do apoio técnico a que existe um problema no exterior, e só o podem fazer com a intervenção da polícia. Ora bem eu tenho internet tenho tv sem box, foi referido que a box não dá sinal de nada, ou seja, não tem luz nenhuma, o que me leva a crer que a mesma esteja avariada. Conclusão, com este problema á 15 dias sem ser resolvido, poderei cessar contrato por justa causa? agradecia um vosso esclarecimento, obrigado

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A
1 ano atrás
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Atleta
perguntado em TV e Pacotes

meu box com problemas

Bom dia, alguém me pode ajudar nesta situação?Fiz uma reclamação á Meu no dia 28 de julho através da linha apoio técnico derivado a box androide na transmitir imagem para a tv, na qual ficou agendado vinda do técnico nesse mesmo dia entre as 18 e as 20 horas, aguardei pelo técnico e não apareceu ninguém. Mais tarde recebi um sms da Meo a dizer para aguardar novo contacto. Pois hoje já faz 5 dias e não tive qualquer resposta. A pergunta é esta, a operadora tem algum prazo para resolver o problema? ou tenho que simplesmente aguardar, obrigado.

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A
1 ano atrás
A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

box androide

Boas amigos, não sei se tem acontecido com alguém? tenho a box androide, e por vezes ao ligar a mesma o acrã da televisão fica branca não dá nada, desligo a mesma por breves instantes e ligo de seguida começa a funcionar, mas nem sempre o faz. Também tenho notado quando vou ver um canal gravado (filme) noto que a musica do filme tem falhas. Já reportei o problema á Meu, e graças adeus só me responderam passados quase uma semana, mas sem resultados práticos, que no sistema não detectam qualquer problema, que nada á a fazer. Pois o que gostava de saber se este problema tem acontecido com algum dos clientes, para eu poder resolver esta situação de outra forma.obrigadoCumps a todos

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A
2 ano atrás
A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

aumento de preço Janeiro 2022

Boa tarde amigos, alguém foi surpreendido na fatura  de Novembro, que os preços iam subir em janeiro 2022, no mínimo 0,50 Cm inclui iva, eu sou cliente desde Setembro deste ano, e foi confrontado com esta notícia indicada na fatura. Já foi cliente de todas as operadoras e nunca me aconteceu semelhante. No contrato nada disso diz, diz sim que são 24 meses x por mês. Devo reclamar ou isto é legal, não vejo onde isso esteja escrito, obrigado.  

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A
2 ano atrás

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