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CarlaGOmesGNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Fidelização MEO

nºr cliente : 1488224688Boa tarde, venho por este meio pedir esclarecimento e resolução.Recebi um email com aviso de divida de mais de 500€ da empresa JJ Activos devido ao contrato de fidelização.Fiquei desempregada o dá direito ao cancelamento do contrato da MEO, tenho documento do fundo desemprego.Tive de deixar de pagar porque não tinha outra hipótese.Preciso que regulem esta situação porque não tenho meios para pagar, bem como não tenho bens nem ordenado para ser penhorado.Só consigo ser contactada por email. 

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2 ano atrás
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CarlaGOmesGNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Divida

Boa tarde, recebi uma mensagem da DREC a avisar que preciso pagar uma fatura de 577 euros numero 219669616.Preciso de entender como é possível… eu pedi assistência técnica que me foi ignorada duas vezes por email, o atendimento ao cliente é péssimo na MEO, sempre que liguei não consegui falar com um operador. Recuso-me a pagar um serviço que me foi terminado e a assistência ignorada. Entretanto já mudei de casa e não preciso mais dos serviços da MEO, tem de ser ilegal este tipo de acontecimentos. Vocês não me podem cobrar um serviço que eu deixei de usufruir pois foi-me cancelado e não obtive e assistência necessária. 

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2 ano atrás

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