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Filipa RuasPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Reclamação | Roaming

Bom dia,Recentemente fui viajar para Punta Cana e, assim que aterrei, recebi logo a mensagem habitual da MEO para dar a conhecer as tarifas do Roaming. Os preços a taxar eram os seguintes: -Ligar para Portugal: 2,45€/min-Receber chamadas: 1,05€/min-Dados móveis: 0,7€/100 KB-SMS enviados: 0,78€/SMS-SMS recebidos: grátisOra no hotel onde estava tinha wi-fi grátis e portanto não tive necessidade de ligar a internet. No entanto, houve um dia que liguei os dados móveis para enviar uma msg via WhatsApp. Uma mensagem! Do mais normal que pode haver. Enfim… Em resposta à minha mensagem recebi 2 ou 3 mensagens, sem qualquer ficheiro para descarregar nem nada. Mensagens simples! Nesse momento recebi uma mensagem da MEO a dizer “Atingiu Eur 50.00 (+IVA) em trafego de dados. O serviço fica suspenso até ao final do mês (...)”. Fiquei deveras muito surpreendida porque não consegui perceber como teria gasto tanto dinheiro ao enviar uma msg e receber 2 ou 3 mensagens simples! De acordo com os valores c

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2 ano atrás

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