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como mover o esim para o novo iphone

Desculpe. Não falo PortugueseNão consigo mover meu eSIM para meu novo iPhone. Recebo a mensagem de que o qrcode já foi usado. Alguém tem uma solução? I cannot move my eSIM to my new iPhone. I get the message that the qrcode has already been used. Does anyone have a solution?obrigado

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