Tópicos iniciados por Maria de Azevedo e Silva

2 Tópicos

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Maria de Azevedo e SilvaPrincipiante
postado em Temas livres

INCOMPETENCIA E FALTA DE EDUCAÇÂO

Estamos totalmente insatisfeitos com os serviços da MEO, tem assistentes rudes e mal criados sem qualquer consideração por clientes, a MEO esta com sérios problemas….hoje foi me desligado o telefone na cara e a segunda vez fiquei á espera 25 minutos pendurado com uma musica e ninguém atendeu…. não conseguimos qualquer resposta sobre a nossa mudança de casa, e as pessoas que atendem são extremamente mal criados ARREPENDIDOS de ter mudado para a MEO

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Muchagato
3 ano atrás
M
Maria de Azevedo e SilvaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

péssimo serviço técnico e falta de assistência...

desde o dia 11 de Janeiro que nossa Internet não funciona, cai constantemente ficamos sem internet dezenas de vezes durante o dia e noite, trabalhamos de casa e a MEO esta a inviabilizar trabalho á distancia por causa de sua incompetência em resolver. Inaceitável que uma empresa do tamanho da MEO não tenha UM TÉCNICO que tenha inteligência suficiente para  se deslocar ao local e verificar os motivos da falta constante de sinal de Internet. E quando temos o sinal é super fraco, e temos o computador a 2 metros do ROUTER…. se a MEO não resolver, não só iremos cancelar o contrato com a MEO por falta de cumprimento, como também iremos considerar meter uma ação civil contra a MEO por danos…. é SURREAL, pior também são os “técnicos” que estão sei lá onde nos seu equipamentos que não funcionam a despachar dizendo que quanto a eles lá não sei onde esta tudo funcionando, acontece que onde esta o ROUTER (na nossa casa) não esta a funcionar mesmo. VERGONHA….. e nos deixam nas linhas 4 minutos espe

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M
3 ano atrás

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