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MariaBLNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não registado na rede

Apesar de ter saldo, ter feito um novo carregamento e estar como “Ativo” no My MEO, a última chamada realizada foi no dia 18/6/2020 e ter usado Internet durante Junho, não ter recebido qualquer informação da MEO de que fariam alterações ao meu SIM ou número não consigo receber/fazer chamadas, não tem ligação à rede e quando tento usar o telemóvel recebo a mensagem “Não registado na rede”. Já liguei mais de 10 vezes para o N. de Apoio ao Cliente para falar com um assistente e nem sequer sou posta em espera, a chamada é imediatamente desligada. Não há um e-mail de contato para resolução de problemas (já tentei pelas mensagens privadas do my Meo) e nada. Como é que eu resolvo isto? 

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3 ano atrás

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