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Ana BragancaNovo Membro
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Mau serviço

Bom dia, Aderi à Meo o mês passado, desde essa altura só tenho tido problemas. Já perdi a conta à quantidade de vezes que fui à loja e que liguei para o apoio. Fiz um contrato com portabilidade de 2 números de telemóvel. Fiquei à espera da instalação. Tive que ligar para o apoio ao cliente e tive que ir a loja para a instalação ser feita. Não me ligavam e estava em teletrabalho e cancelei o serviço que tinha. Depois, como se não bastasse, não é realizada a portabilidade. Estava de férias e dirigi-me à loja de tomar e fui informada que não tinha sido solicitado portabilidade. Volto de férias, vou à loja de Lisboa dia 8. Pedem imensa desculpa, referem que não tinham todos os documentos assinados. Assinei o que faltava e informam que a portabilidade será realizada dia 10. Penso que o correcto seria terem ligado a informar que um dos documentos não estava em conformidade e aí dirigia-me à loja.Após esta situação, o mau serviço continua! Não é feita a portabilidade novamente! Ligo à Meo e a

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3 ano atrás

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