Tópicos iniciados por Serafim Miguel Manso

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Serafim Miguel MansoEstagiário Júnior
perguntado em my MEO

CANCELAMENTO DE SERVIÇOS MEO

Bom dia a todos,Pretendo fazer o cancelamento do serviço MEO uma vez que vendemos a casa. É frustante, andar neste site a procurar onde podemos fazer a comunicação, tal como é frustante ligar para estes senhores...ou não atendem, ou em vez de fazerem o que pedimos querem a força que o serviço seja dado a outra pessoa. Quando finalmente aceitam o nosso pedido, querem que envie carta mas esta tem de chegar hoje, caso contrário pago mais uma factura. Ora como é que eu estando em Lisboa, a carta chega hoje ao Porto??? ou então através da área de cliente que mais uma vez gostaria de saber ONDE????

24
H
2 ano atrás
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Serafim Miguel MansoEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

CANCELAMENTO

Caros SenhoresPor diversas vezes contactei o serviço telefóinico 16200 para cancelamento do serviço e dizem para criar pedido no portal, pois telefónicamente não conseguem aceitar o meu pedido.Engraçado que para a Fidelização ou criar um novo contrato aceitam tudo.Escrevi um mail para o endereço MEO DOC <meodoc@telecom.pt> que me deram no 16200 e vejam só a resposta que obtive:Neste email não conseguimos ajudar,ligue o 16200 opção 9  Isto é mesmo a gozar com as pessoas e arranjar maneira de cobrar mais ou para ver se as pessoas desistem. Enganem-se pois a documentação está toda do vosso lado e não vamos pagar qualquer outra factura, pois seja por chamada gravada em que exprimi a minha vontade, tal como por escrito, CANCELEM O SERVIÇO E NÃO GOZEM 

7
M
3 ano atrás

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