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joaoliveira9Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Falta de comparência no dia do agendamento

Boa tarde. Após chamada telefónica de ontem, foi-me dito para expor aqui a solução, de forma a ser ressarcido pela situação causada pela Meo.Ontem pelas 12:26 horas, a Meo enviou mensagem a informar que previam chegar entre as 17h e as 18h para a substituição de um equipamento. Posto isto, pedi para sair mais cedo do trabalho e fui para casa esperar pelo técnico da Meo.Às 17:11 horas enviaram uma mensagem a dizer que estavam a caminho. Logo depois, às 17:21 horas enviaram outra mensagem a dizer que devido a dificuldades técnicas não tinha sido possível chegar à minha morada.Liguei para o apoio Meo, onde me informaram que iria um técnico a minha casa entre as 18h e as 19h, para eu estar descansado. Pois isso não aconteceu!Após vários telefonemas reagendaram para o dia de hoje a substiruição do aparelho.Agora eu pergunto:De que forma pensam ressarcir-me do problema causado por vocês? Por ter saído mais cedo do trabalho e ter estado horas à vossa espera para nada? Aguardo uma resposta com

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P.Ribeiro
Super User
2 ano atrás
J
joaoliveira9Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Publicidade Enganosa - Trotinete

Bom dia!Adquiri recentemente a trotinete unimade L301UA. No vosso site, nas características da trotinete, vocês dizem que a mesma tem autonomia de 25km. Para meu espanto, aquando da leitura do seu manual de instruções, verifiquei que apenas tem 15km de autonomia. Agora pergunto: Qual é a informação correta? Como devem calcular não pretendo ficar a pé!Aguardo esclarecimento da situação e possível resolução!Grato pela atenção,João Oliveira

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M
3 ano atrás

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