Tópicos iniciados por Bernardo2132424

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Bernardo2132424Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Tenho MEO em duas casas diferentes, dois pacotes diferentes; mas MEO GO só funciona numa de cada vez

Ora tal como o título indica, tenho contratualizados dois pacotes da MEO. O problema, é que não percebo como é que é suposto utilizar MEO GO em ambos os sítios. Um exemplo: quando vou à área de cliente (mesmo que carrega em “Os meus Produtos” e depois em “Entrar” no serviço específico), chego ao MEO GO, e é-me dada a opção de escolher um dos serviços, numa janela “drop down”. O problema. Se eu escolher o serviço A, só consigo ver o MEO GO na casa A; se escolher o B, só consigo ver na casa B.E até agora, ainda não consegui compreender como é que é suposto eu ter dois logins ou o que seja, que me permitam usufruir do MEO GO correspondente de cada pacote. Isto é um problema porque significa que, se alguém da casa A quiser utilizar o MEO GO, a malta da casa B não o pode fazer, o que normalmente acaba por significa que apenas uma das casas utiliza, apesar de toda a família estar interessada. Alguém me consegue ajudar a perceber o que é que me está a escapar aqui?

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1 ano atrás
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Bernardo2132424Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

HotSpot ZTE MF920u + Cartão MEO 4g

Boa tarde,Adquiri recentemente este hotspot (com um cartão meo 4g incluído, com 30gb de plafond incluídos).Comecei a utilizá-lo hoje, para que a ativação do serviço iniciasse hoje e assim foi.No entanto, o Hotspot não consegue ligação 4g (e mesmo 3g, é muito lenta e na própria página do router indica “H+”). Estou numa pequena cidade onde todos os telemóveis (inclusive alguns importados e sem as frequências todas normalmente necessárias para ligação 4g) atingem 4g e velocidades bastante altas.Já o hotspot, tem uma ligação muito fraca, por vezes mais lenta que as próprias ligações abertas da MEO.Assim sendo, queria pedir ajuda no sentido de perceber se há alguma configuração no hotspot que me esteja a falhar, ou se é mesmo ele que é incapaz de estabelecer a ligação (o que acho estranho e na verdade torna-o bastante inútil, já que o adquiri para não ter de depender do telemóvel como hotspot, mas no final de contas, o telemóvel consegue ligações mais rápidas e estáveis).Obrigado!

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3 ano atrás
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Bernardo2132424Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Fatura de 86€, cobrança de 155€. Porquê?

Boa tarde, Foi-nos cobrado, este mês, o valor de 155,43€ (débito direto). No entanto, não encontro na fatura justificação para esse facto. Será que me conseguem esclarecer e/ou ajudar a perceber onde estará o problema? Obrigado!  

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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