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user2020Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Documentos necessários para cessação de contrato

Olá Eu gostaria de saber que documentos são necessários para a cessação de contrato através da MyMeo.O motivo da cessação é “Ausência/incapacidade comprovada” ou seja, o cliente (a minha avó) está num lar de idosos, e não faz uso do serviço.O site indica que um dos documentos é “Cópia do comprovativo de admissão em lar residencial” mas gostaria de saber se também é necessária cópia da procuração em como os filhos têm poder de assinar por ela.Aguardo resposta

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omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
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user2020Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Cessação de contrato - pacote sem uso

Olá.Eu gostaria de saber como posso fazer para cancelar o contrato da minha avó.Ela reside atualmente num lar de idosos e não utiliza o serviço. Também não está disponível para assinar o formulário de cessação de contrato.Existe alguma alternativa que não precise da assinatura escrita?Aguardo resposta.

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2 ano atrás
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user2020Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Informações sobre pacotes

Eu tenho duas questões: É possível alterar o pacote através da loja online ou da área de cliente? Existem pacotes ‘TV + Voz + Móvel’ (sem internet)?

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A
3 ano atrás
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user2020Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aumento na fatura sem explicação

Olá a todos. Um familiar meu tem o pacote M3O 2 cartões. Em Maio pagou 51.488€ (e até aí o valor era aproximado, conforme chamadas extra). No entanto, em Junho o valor passou para 62.99€. Qual é a explicação para um aumento tão repentino? Não houve avisos da parte da MEO. Quem souber, por favor explique. Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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