Tópicos iniciados por David S

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David SDinamizador Júnior
perguntado em Telefone Fixo

Movimentos e valores consumidos não tem as chamadas MEO ?

Boa tarde, estou a pedir a audição das chamas e é preciso indicar a hora da chamada mas não aparece esta informação na secção “Movimentos e valores consumidos” quando são chamadas para para os números da MEO (tipo 16200). Alguém tem uma ideia para recuperar esta informação ? Também gostava de saber o que é o n° de serviço MEO porque pedem esta informação para recuperar as gravações. Obrigado. 

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Como saber se instalaram o ultimo modelo disponivel (BOX e Router) ?

Boa tarde, Quinta feira, instalaram a MEO Fibra na minha casa mas acho a qualidade de imagem da televisão com a BOX Wifi menos boa que a qualidade que tinha com a BOX UMA da NOS. Ainda tenho as duas BOX, por isso, pude comparar com atenção. O principal problema e a fluidez da imagem e reparei que a BOX MEO so tem 50Hz em 4K. Por isso, gostava de saber se me instalaram o material mais avançado da MEO. Como posso verificar isto ? Obrigado   

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Direito de livre resolução depois da instalação tem custos ?

Boa noite, Alguém sabe se usar o direito de livre resolução depois de terem feito a instalação, tem custos ? No caso de um contrato feito por telefone, como é óbvio. Obrigado. 18.3. Quando a adesão ao serviço não for efetuada em lojas, o cliente, caso seja consumidor, pode exercer o direito de livre resolução sem que lhe seja exigida qualquer indemnização, no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de adesão às condições contratuais, mediante comunicação de resolução, através de declaração inequívoca, dirigida à MEO, podendo utilizar a minuta abaixo indicada.  

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em my MEO

Não posso adicionar produtos porque não recebi o meu nº de cliente e o meu nº de conta

Bom dia, Quero adicionar o meu pacote TV+NET+VOZ para poder aceder a MEO GO mas não recebi nº de cliente e nº de conta apesar de ja estar com o serviço desde quinta feira. Como recuperar estes dados sem factura ? So recebi as condições e o contrato mas não tem estas informações. Obrigado !    

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO: Não é possível iniciar visualização de mais conteudos ?

Boa tarde, ja faz varias vezes que tenho uma mensagem que diz que não é possível iniciar visualização de mais conteudos na MEO GO mas so tenho 1 aparelho ligado quando isto acontece. Ja mudei os códigos de acceso mas ainda faz isto. Como posso saber quem mais esta ligado ?    

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Ajuda para perceber a facturação, pagasse de avanço na MEO ?

Boa tarde, instalaram a MEO Fibra na minha casa no dia 4 de Junho. Recebi uma factura com 74,71€ para pagar quando pensava que ia receber uma factura de 37,99€ + as chamadas (2,795€). Estamos dia 10 de Julho, é normal facturarem o mês de Julho no principio do mês ? Pagasses de avanço na MEO ? Obrigado  

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

A LED verde da antena RF do router fica a piscar quando se carrega no botão INFO

Boa tarde, Fizeram a instalação da fibra na minha casa mas a LED RF TV do router fica a piscar em verde e não consigo ter os canais da MEO na minha televisão secundaria.  Alguém me pode ajudar a perceber o problema ? Obrigado

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Freezes na Box wifi

Bom dia, durante as primeiras semanas, raramente tive problemas de freeze com a TV na box wifi mas desde de uns quantos dias, tenho freezes todos os 1 a 5 minutos, é estranho por que jogo muito e não tenho problemas, vejo muita TV no meu smartphone e nunca tenho freezes, quanto faço tests da net, está tudo bem e estou muito próximo dos 1 giga mas na box wifi tenho estes freezes. Ja fiz um reset da box, reset do rooter, mas nada mudo :( Alguém ja teve um problema deste tipo ? E como resolveu ? Obrigado  

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3 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

MEO GO está constantemente avariado !

Bom dia,MEO GO está constantemente avariado ! Quando isto acontece, vou ao twitter e vejo que não sou o único. Ligaram-me ha pouco para renovar com a MEO… Contem comigo ! Serviço lamentavel !   

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2 ano atrás
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David SDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO deixou de funcionar no meu Smartphone

Bom dia,Uso muito a TV MEO GO no meu smartphone mas deixo de funcionar a umas semanas e quando inscrevo o email e password, diz que esta erado mas não é o caso, já verifiquei varias vezes, alias estes dados funcionam no MEO GO quando vejo a TV no Google Chrome. Experimentei com vários smartphones e tablettes, já fiz o reset do router, desinstalei a aplicação, limpei os dados... Mas nada resulta ! Algum tem uma solução ou encontro este problema ? Também escrevi para a MEO mas não espero uma resposta rápida… Obrigado

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3 ano atrás

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