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Luis Manuel Tavares de MouraNovo Membro
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RECLAMAÇÃO

Exmos Senhor(a) Provedor, Em 15 de Abril solicitei telefonicamente a adesão ao serviço de fibra da MEO. Na ausência de resposta, em 22 de Abril voltei a contactar os serviços da MEO. Nesse mesmo dia recebi e confirmei SMS a aceitar o contrato - 410765756742. Respondi e recebi SMS de confirmação. Passados +- 8 dias, recebi uma chamada de um numero SemID dizendo que estavam a articular a vinda ao local para verificar as condições da instalação. Cerca de 10 dias mais tarde, não tendo sido contactado, voltei a ligar para a MEO e foi-me dito que a instalação tinha sido anulada. Fiz novo pedido ! Reforcei através do site MEO o meu interesse. Entretanto, vários vizinhos migram para a FIBRA no mesmo loteamento, servido por uma caixa de fibra que, supostamente, será aquela que servirá também a minha residência. Algo está errado ! Em 25 de Maio recebi a visita de um técnico da VIATEL para efectuar o serviço. Já no local considerou que seriam necessárias duas pessoas para efectuar o trabalho.

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3 ano atrás

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