Tópicos iniciados por Armindo G

8 Tópicos

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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em my MEO

Envio de Contrato

Olá!Gostaria de saber como posso obter o contrato MEO, para verificar se se encontra “ativa” a cláusula que permite o aumento dos preços praticados. Se for possível, posso pedir para enviarem por email ? 

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2 meses atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Cancelar Canal - Globo News

Olá! Gostaria de saber o que posso fazer para cancelar um canal ? Isto porque na fatura desta mês apareceu para pagar um canal, Globo News, que eu desconheço totalmente. Aliás, não só desconheço, como nunca o vi. Assim sendo, algo não está a bater certo. Aguardo uma resposta

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1 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Pedido Portabilidade

Olá! Realizei ontem um pedido de portabilidade da WTF para a MEO, que foi negado, por falta de “indicação de tarifário pretendido”. Possuo o pacote M4 (TV+NET 500+VOZ+MÓVEL 1GB). É isso que tenho que indicar ? 

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1 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Diminuição do valor cobrado devido a pensão de invalidez

Olá!Espero que se encontrem bem.Sou cliente meo, mas encontro-me reformada com pensão de invalidez. Gostaria de saber se por essa razão tenho direito a algum desconto devido a essa situação ? Se sim, onde posso obter essa informação ?

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1 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

VOUCHER - 100€

Olá!Espero que esteja tudo bem.Recebi via carta um voucher da Meo.Gostaria de saber algumas coisas:1) Se posso utilizá-lo de forma online;2) Se existe alguma contrapartida em utilizá-lo ? (exemplo - aumentar meses de fidelização, etc)3) Posso “dá-lo”  ao meu filho para realizar um compra com o voucher ou só posso comprar "em meu nome" ? Aguardo. Obrigado pela atenção

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1 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Mudança de titular de conta por falecimento

Olá! O meu pai, infelizmente, faleceu há cerca de 1 mês atrás. Foi necessário realizar a mudança de titularidade, sendo essa mesma a única alteração. O email, contrato, fidelização, etc manteve-se. Contudo, ao aceder à área de cliente verifico 2 coisas:1- Não se encontra nenhum pacote ativo;2- Perderam-se todos os meos que tinham sido acumulados.  Em nenhum momento foi-me facultada nenhuma informação sobre os 2 itens mencionados anteriormente. Gostaria então de saber o que é necessário fazer para ter acesso à área cliente e se é possível recuperar / transferir os meos (pelo que li no fórum, não é possível, pelo menos transferiam os meos para a conta do novo titular ou então doavam a instituições solidárias).  

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Renegociação de Contrato

Olá !Ontem, quarta-feira, devia de ter sido contactado para renegociar o contrato que está quase a terminar. Mas até agora, não fui contactado, como tinha sido previamente agendado.  Aguardo um contacto com a maior brevidade, para poder tomar uma decisão. Obrigado

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J
2 ano atrás
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Armindo GEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Cobertura

Olá! Gostaria de saber qual é o tipo de cobertura que disponho no contrato que tenho em vigor… Não sei se possuo fibra, satélite ou ADLS.Alguém me sabe dizer onde posso recolher esta informação ? 

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N
2 ano atrás

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