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Marco CarneiroPrincipiante
perguntado em my MEO

Completamente descontente pelo serviço prestado pela MEO

Muito boa tarde.   Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo serviço prestado pela MEO, onde vou referir vários pontos que estão errados vistos o contrato solicitado: 1º-  Sou possuidor do Pacote M4, onde o serviço de Internet menciona 200/100 Mbps, ao qual efectuei testes para a sua verificação em dias diferentes, conseguindo no máximo 50/58 Mbps e o seu mínimo foi de 18/43 Mbps (sim, 18Mbps não foi engano na escrita), importante realçar que foram feitos por cabo e não por wi-fi. 2º- Em relação há facturação tenho muito por onde me queixar. Ainda não sei ao certo o valor que pago pelo serviço. Estes últimos meses ainda não tive uma factura com o mesmo valor final e com discrepância no seu valor de dezenas de EUROS (sem extras consumos, importante também dizê-lo ). Já liguei para um esclarecimento e até ao dia de hoje ainda o aguardo.. Isto já há cerca de 3 semanas atrás. 3º - Net no telemóvel seriam os 7Gb e só possuo 3Gb. 4º- Não menos importante e realçar, na altura

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4 ano atrás

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