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Acoriano41Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Devolução de equipamento danificado

1- O aqui reclamante (R.), mediante a troca de 300 pontos e o pagamento de € 250 (duzentos e cinquenta euros), encomendou, on-line, na pagina da MEO, uma SMART TV, marca Silver 4k 55 que, por força do desconto que lhe foi feito em troca dos pontos, também implicou um período de fidelização mínimo acrescido de 18 meses; 2- A referida TV foi expedida pela própria MEO, em 21.09.2019, através do serviço CTT Expresso, e, apesar do peso bruto de 19.901 KG e o peso volumétrico de 4747500, não foi empacotada com nenhum cuidado especial para poder ser enviada para as ilhas - Ilha Terceira Açores. 3- O R levantou a encomenda a 4.10.2019, na Loja dos CTT de Praia da Vitória, onde também liquidou o referido valor de €250 (duzentos e cinquenta euros) - envio à cobrança. 4- Depois de instalar a televisão no suporte da parede de sua casa, o ora R. apercebeu-se que a tela da TV estava quebrada e, assim, de imediato, fez a devida comunicação à Meo. 5-Não tendo recebido resposta no prazo estabelecido pe

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4 ano atrás
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Acoriano41Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Compra TV com pontos MEOS

1- O aqui reclamante (R.), mediante a troca de 300 pontos e o pagamento de € 250 (duzentos e cinquenta euros), encomendou, on-line, na pagina da MEO, uma SMART TV, marca Silver 4k 55 que, por força do desconto que lhe foi feito em troca dos pontos, também implicou um período de fidelização mínimo acrescido de 18 meses; 2- A referida TV foi expedida pela própria MEO, em 21.09.2019, através do serviço CTT Expresso, e, apesar do peso bruto de 19.901 KG e o peso volumétrico de 4747500, não foi empacotada com nenhum cuidado especial para poder ser enviada para as ilhas - Ilha Terceira Açores. 3- O R levantou a encomenda a 4.10.2019, na Loja dos CTT de Praia da Vitória, onde também liquidou o referido valor de €250 (duzentos e cinquenta euros) - envio à cobrança. 4- Depois de instalar a televisão no suporte da parede de sua casa, o ora R. apercebeu-se que a tela da TV estava quebrada e, assim, de imediato, fez a devida comunicação à Meo. 5-Não tendo recebido resposta no prazo estabelecido p

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4 ano atrás

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